บริษัท จิตร จำกัด

ซีรีส์ Canon BCI-2300

Qไม่สามารถใส่ตลับหมึกเข้าไปในเครื่องพิมพ์ได้คลิกที่

ตรวจสอบหมายเลขรุ่นของตลับหมึก

หมายเลขรุ่นของตลับหมึกจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของเครื่องพิมพ์
หากคุณซื้อตลับหมึกผิดรุ่น จะไม่สามารถติดตั้งในเครื่องพิมพ์ของคุณได้
โปรดตรวจสอบว่าตรงกับหมายเลขรุ่นของตลับหมึกที่ใช้แล้วที่คุณถอดออกหรือไม่

ตรวจสอบทิศทางการติดตั้งตลับหมึก

โปรดติดตั้งให้ตรงกับทิศทางในรูปภาพ
ไม่สามารถติดตั้งได้หากวางกลับหัว

ตรวจสอบเครื่องพิมพ์สำหรับวัตถุแปลกปลอม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมตกที่ส่วนของเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งตลับหมึกไว้
หากมีสิ่งแปลกปลอมอยู่ในนั้น ให้เอาแหนบออก
* หากคุณเอาสิ่งแปลกปลอมออกด้วยมือเปล่า มือของคุณอาจสกปรกได้

หากหลังจากตรวจสอบตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ยังไม่สามารถติดตั้งตลับหมึกได้ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึก
ขออภัยในความไม่สะดวก แต่กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ JIT ค่ะ
E-mail:https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

เบอร์โทรศัพท์: 0120-41-1630 (เวลาทำการแผนกต้อนรับ: 9:00 - 17:00 น.)

Qฉันไม่สามารถถอดตลับหมึกออกได้คลิกที่

วิธีลบหมึก
① ปิดเครื่องพิมพ์
② หมุนเฟืองโดยให้ลูกกลิ้งหันเข้าหาตัวประมาณ 5-10 ครั้ง
③ เลื่อนตลับหมึกไปที่ตำแหน่งเปลี่ยนตลับหมึก (ภาพแสดงการเปลี่ยนตลับหมึกสีเหลือง)
④ กดแถบด้านหลังส่วนสีน้ำเงินลงเพื่อล้างหมึกออก

ข้อควรระวัง: การถอดตลับหมึกขณะใช้งานอาจทำให้หมึกรั่วไหลได้
　　　โปรดเตรียมแอลกอฮอล์และกระดาษทิชชู่ก่อนนำออก
　　　โปรดวางตลับหมึกที่ถอดออกแล้วในทิศทางที่แสดงในภาพ

*หากคุณพบว่าขั้นตอนที่ ② ยากเกินไป
เปิดเครื่อง รอ 5 วินาทีหลังจากได้ยินเสียง "บี๊บ" จากนั้นถอดสายไฟออก
โปรดลองเริ่มจากขั้นตอนที่ ③

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว
ขออภัยในความไม่สะดวก แต่กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ JIT ค่ะ
E-mail:https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

เบอร์โทรศัพท์: 0120-41-1630 (เวลาทำการแผนกต้อนรับ: 9:00 - 17:00 น.)

Qการเขย่าตลับหมึกที่ใช้แล้วจะทำให้เกิดเสียงหมึกกระฉอกอยู่ข้างในคลิกที่

สาเหตุที่ตลับหมึกที่ใช้แล้วมีเสียงดังเมื่อเขย่าเป็นเพราะเครื่องพิมพ์ถูกออกแบบมาให้เหลือหมึกไว้เล็กน้อยโดยเจตนาเพื่อป้องกันการทำงานผิดพลาด
แม้ว่าคุณจะได้ยินเสียงหมึกขยับเมื่อเขย่าตลับหมึก แต่คุณไม่สามารถใช้งานต่อได้ โปรดเปลี่ยนตลับหมึกใหม่

Qตลับหมึกยังไม่ได้เปิด แต่มีหมึกรั่วซึมอยู่ภายในถุงคลิกที่

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
เราจะเปลี่ยนสินค้าชิ้นนั้นให้เป็นชิ้นใหม่โดยเร็วที่สุด
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ JIT โดยไม่ต้องเปิดบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์
E-mail:https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

เบอร์โทรศัพท์: 0120-41-1630 (เวลาทำการแผนกต้อนรับ: 9:00 - 17:00 น.)

Qเมื่อฉันพยายามสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ระบบแสดงข้อความว่า "ออฟไลน์"คลิกที่

หากคุณเห็นข้อความเช่น "ออฟไลน์" หรือ "หยุดชั่วคราว" หรือหากการพิมพ์ไม่เริ่มขึ้นเมื่อคุณพยายามพิมพ์ อาจมีปัญหาในการสื่อสาร
① (สำหรับการเชื่อมต่อ USB เท่านั้น) ถอดและเสียบสาย USB ใหม่ทั้งจากเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์

② ลบ "ข้อมูลการพิมพ์ที่รอดำเนินการ" ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
*ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดูตัวอย่างด้านล่างสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลบไฟล์

(ตัวอย่างที่ 1)

→ "การตั้งค่า"→ "อุปกรณ์" → "เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน" → คลิกที่รุ่นเครื่องพิมพ์ → "เปิดคิว" → "เครื่องพิมพ์ (P)" → "ยกเลิกเอกสารทั้งหมด"

(ตัวอย่างที่ 2) "คุณสมบัติเครื่องพิมพ์" → "ยูทิลิตี้" → "ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ (S)" "แสดงสถานะการพิมพ์ที่รออยู่" → "เครื่องพิมพ์ (P)" → "ยกเลิกเอกสารทั้งหมด"

③ ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

④ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านล่างของหน้าจอ → "เปิด/ปิด" → "รีสตาร์ท"

*โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ปิดเครื่อง*

⑤ ลองส่งคำสั่งพิมพ์อีกครั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
⑥ ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว
โปรดตรวจสอบในเว็บไซต์ของ Canon

Qกระดาษจะเลอะเมื่อพิมพ์คลิกที่

หากกระดาษหนาหรือบางเกินไป อาจเกิดรอยเปื้อนหรือรอยถลอกได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษมีคุณสมบัติเหมาะสม
นอกจากนี้ คราบสกปรกและรอยขีดข่วนอาจเกิดขึ้นได้หากมีสิ่งสกปรกติดอยู่บนลูกกลิ้งภายในเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีฟังก์ชัน "ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ" โปรดลองใช้ดู ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามรุ่น ดังนั้นโปรดดูคู่มือการใช้งานเครื่องพิมพ์ของคุณ

Qข้อความ "ต้องเปลี่ยนแผ่นซับหมึก" ปรากฏขึ้นคลิกที่

แผ่นซับหมึกเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลืองที่ทำหน้าที่ดูดซับหมึกที่ไหลออกมาขณะทำความสะอาดหรือพิมพ์ หากแสดงข้อผิดพลาด คุณไม่สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้ได้ด้วยตนเอง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของ Canon