Jit Co., Ltd.

Detalhes da perguntaSUPORTE AO CLIENTE

Informações de suporte do produto Brother

O chip do produto pode ser danificado (incluindo dados internos) por impacto.Tenha cuidado ao manusear o produto.Além disso, ao instalar o cartucho na impressora, pode ocorrer mau contato, portanto, insira o cartucho em linha reta.
Se ele não funcionar corretamente mesmo se você inseri-lo novamente, entre em contato conosco.

[Apenas irmão]A tinta não é reconhecida, mesmo depois de tentar o método de aprimoramento.

Tente limpar o interior da impressora

 https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=4
Se o problema persistir mesmo depois de tentar o método de aprimoramento, coloque o cartucho de tinta na impressora Brother.
Pode ser possível melhorar limpando.
Os cartuchos de tinta semelhantes aos da Brother têm um pouco de tinta que pode ser vista através de uma parte do cartucho.
Essa tinta é detectada pelo sensor dentro da impressora para detectar a quantidade restante de tinta.
Se esta parte do sensor estiver suja, pode não ser reconhecida.
Portanto, pode ser possível melhorar limpando a parte do sensor.
Consulte a foto abaixo, limpe-a com um cotonete e ajuste-a novamente.


Se o problema persistir mesmo depois de tentar o procedimento acima, é possível que o cartucho de tinta esteja com defeito. Escritório de Atendimento ao Cliente Jit (Tel ::0120-41-1630 Contacte-nos das 9:00 às 17:00).

Essa resposta foi útil

   い い え

Página de detalhes da pergunta relacionadaVeja também aqui.

ペ ー ジ ト ッ プ へ