Jit Co., Ltd.

Detalhes da perguntaSUPORTE AO CLIENTE

Informações de suporte ao produto Canon

O chip do produto pode ser danificado (incluindo dados internos) por impacto.Tenha cuidado ao manusear o produto.Além disso, ao instalar o cartucho na impressora, pode ocorrer mau contato, portanto, insira o cartucho em linha reta.
Se ele não funcionar corretamente mesmo se você inseri-lo novamente, entre em contato conosco.

[C380381 série XL]Não é reconhecido mesmo se a tinta for trocada.

Mesmo se eu trocar a tinta, um erro é exibido e não funciona.
Se você receber uma mensagem de erro mesmo depois de substituir conforme mostrado abaixo,
Ele pode se tornar reconhecível reiniciando a tinta.
O método é descrito na parte inferior da foto.

 (XNUMX) Remova o cartucho de tinta da impressora. (XNUMX) Defina a tinta novamente.
(XNUMX) Feche a impressora, verifique a exibição da tela LCD e, se a exibição acima desaparecer, foi bem-sucedido.

Se o problema persistir mesmo depois de repetir a operação acima 5 vezes, entre em contato com o Escritório de Relações com o Cliente JIT em 0120-41-1630.

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