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[série Brother LC3111/LC3117/LC3119]Mesmo se a tinta estiver definida, ela não pode ser reconhecida.
A versão do firmware pode estar desatualizada.
Ele pode ser melhorado atualizando o firmware mais recente no site oficial da Brother.
Verifique os detalhes do método de atualização abaixo.
Além disso, embora o método de operação para usuários do Windows seja descrito, os usuários do Mac também
Você pode melhorar com o mesmo procedimento, portanto, verifique.
Antes da atualização
Se a impressora ainda estiver exibindo um erro, o firmware não pode ser atualizado.
Você precisa pressionar o botão x na impressora para eliminar o erro.
Se você pressionar o botão ×, a exibição mudará para o mostrado na foto abaixo.Atualize o firmware depois de fazer o estado mostrado na imagem abaixo.
Detalhes do método de atualização de firmware (via PC)
(XNUMX) Digite o nome da impressora e firmware no mecanismo de busca da Internet (yahoo, Google, etc.).
(XNUMX) Vá para a página chamada "Download de software" que aparece após a pesquisa.
③ Selecione a decisão na página.A versão do Windows acima é selecionada automaticamente, portanto, deixe-a inalterada.
Pressione o botão OK.
④ Pressione a ferramenta de atualização de firmware na página.
⑤ Concorde com a licença e pressione o botão de download.
⑥ O download do arquivo será iniciado, então clique no botão Salvar.
Nota: Se você tiver um software de segurança instalado em seu computador, talvez não consiga abrir o arquivo de download.
Nesse caso, libere temporariamente a segurança e faça o download.
⑦ Clique no arquivo de imagem na barra de tarefas na parte inferior da tela do computador.
⑧ Abra o arquivo de download exibido no arquivo.
⑨ Clique no arquivo que você salvou anteriormente para iniciar a atualização.A instalação será concluída em alguns minutos.
(Pode demorar dezenas de minutos dependendo do status de comunicação)
Nota 1: Se o download parar, pode haver dados esperando para serem impressos na impressora.
Você pode excluir os dados de impressão desligando a impressora e o computador e ligando-os novamente.Depois de excluir os dados de impressão
Faça o download novamente.
Observação XNUMX: para impressoras com função de fax, o download pode não prosseguir durante o recebimento de dados de fax.
Há.Ao atualizar, desconecte a linha telefônica conectada à impressora antes de atualizar.
⑩ Assim que a atualização for concluída, você pode definir a tinta novamente para corrigir o erro.
Detalhes sobre como atualizar o firmware (via Wi-Fi)
Se a impressora estiver conectada diretamente a um roteador, etc., você pode atualizar a partir da própria impressora.Se o seu computador e impressora estiverem conectados via Wi-Fi, você não pode atualizar usando este método.
Por favor, tente o método de atualização acima.
(XNUMX) Toque na marca da ferramenta na tela da impressora.
② Toque em todos os menus na tela.
③ Toque nas informações do produto.
④ Toque em Atualizar firmware.
⑤ A comunicação será iniciada e o firmware mais recente será atualizado automaticamente.
Se você receber um erro quando a comunicação não for possível, tente o método de atualização acima através de um computador pessoal.
(XNUMX) Depois que a atualização for concluída, redefina a tinta para eliminar o erro.
Se o problema persistir após tentar o procedimento acima, entre em contato com o Escritório de Atendimento ao Cliente Jit (Tel ::0120-41-1630 Contacte-nos das 9:00 às 17:00).