Jit Co., Ltd.

Detalhes da perguntaSUPORTE AO CLIENTE

FAQ

O chip do produto pode ser danificado (incluindo dados internos) por impacto.Tenha cuidado ao manusear o produto.Além disso, ao instalar o cartucho na impressora, pode ocorrer mau contato, portanto, insira o cartucho em linha reta.
Se ele não funcionar corretamente mesmo se você inseri-lo novamente, entre em contato conosco.

【サ ポ ー ト】Há algo que eu preciso verificar antes de fazer uma consulta?

Escritório de Atendimento ao Cliente Jit Verifique os seguintes itens antes de ligar para o consultório.

-O número do modelo da sua impressora
  
 (Exemplo: Epson EP-901A etc. está escrito no corpo principal)
- Número do modelo de tinta usado
   
(Exemplo: JIT-E50BZ, etc. Está escrito próximo ao código de barras na caixa do produto.)
・ Sintomas de mau funcionamento
- Mensagens de erro exibidas em impressoras e computadores pessoais
   
(Somente quando uma mensagem de erro é exibida)
・ Medidas aprimoradas que tentei(Só se você já tentou)

Verificaremos as seguintes informações quando substituirmos o produto devido a um defeito.
·nome
·Morada(Incluindo código postal)
・ Número de telefone

Além disso, podemos solicitar que você opere a impressora ou o computador enquanto estiver ao telefone. Se possível, entre em contato conosco em um ambiente onde você possa operar a impressora ou o computador.



Telefone do escritório de atendimento ao cliente da Jit:0120-41-1630 Horário de recepção das 9h às 00h)
Tenha cuidado para não digitar o número errado.

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