Jit Co., Ltd.

Detalhes da perguntaSUPORTE AO CLIENTE

FAQ

【Todos os modelos】A impressão ficará fraca ou as cores serão impressas de forma diferente.

Esse sintoma é causado pelo entupimento do cabeçote de impressão.
Por favor, tente os seguintes métodos.

Execute a verificação e limpeza dos bicos

Executando a impressão do padrão de verificação dos jatos (impressão do padrão de confirmação), você pode verificar qual cor de tinta está causando entupimento.

Se houver tinta entupida como resultado da impressão do padrão de verificação dos jatos (impressão do padrão de confirmação), limpe-a.

Após a limpeza ser concluída, execute a impressão do padrão de verificação dos jatos (impressão do padrão de confirmação) novamente.No entanto, a limpeza consome tinta.Observe que a tinta pode acabar se você limpar muitas vezes.

Se o entupimento não for eliminado, espere pelo menos 6 horas, depois limpe e verifique o bico novamente.
Por favor, verifique se pode ser melhorado.

* Consulte o manual de instruções da impressora para obter informações sobre a impressão do padrão de verificação dos jatos e métodos de limpeza.
(Somente Canon) Faça uma limpeza forte

Existe uma limpeza mais eficaz e poderosa para as impressoras Canon.Se a limpeza normal não ajudar, há uma possibilidade de que ela possa ser melhorada realizando uma limpeza forte.No entanto, ele consome mais tinta do que limpar, então faça isso até 2 vezes e depois deixe por 6 horas.
Verifique se está configurado normalmente

Verifique se o cartucho de tinta está instalado normalmente.Se o cartucho de tinta instalado estiver em um estado flutuante, a tinta não será fornecida e ocorrerão defeitos de impressão.

Ao instalar o cartucho de tinta, pressione-o até ouvir um clique.

Verifique se há sujeira

Se materiais estranhos ou bastões de tinta aderirem à saída de tinta, eles não serão fornecidos ao cabeçote, causando defeitos de impressão.Limpe-o com um lenço de papel ou algo semelhante.
Se você conectar a impressora à impressora com poeira, a poeira pode aderir à área de contato com o cartucho no lado do cabeçote da impressora e a tinta pode não sair, mesmo se você substituí-lo por um novo cartucho.

* Se você limpar com um objeto duro ou protuberância, poderá danificar a porta de ejeção ou a parte de sucção de tinta do cabeçote da impressora.
* Tenha cuidado ao manusear a cabeça da impressora, pois ela é vulnerável a choques.




Se o problema persistir mesmo depois de tentar o procedimento acima, é possível que o cartucho de tinta esteja com defeito. Escritório de Atendimento ao Cliente Jit (Tel ::0120-41-1630 Contacte-nos das 9:00 às 17:00).

Seus sintomas melhoraram?

   Não melhorou

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