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Informações de suporte do produto Brother

O chip do produto pode ser danificado (incluindo dados internos) por impacto.Tenha cuidado ao manusear o produto.Além disso, ao instalar o cartucho na impressora, pode ocorrer mau contato, portanto, insira o cartucho em linha reta.
Se ele não funcionar corretamente mesmo se você inseri-lo novamente, entre em contato conosco.

[B11/12]Embora eu tenha trocado o cartucho de tinta, a mensagem "Nenhum cartucho está disponível" é exibida e a impressão não é possível.

Este erro continuará a ser exibido se a tinta substituída for diferente da cor indicada ou se houver tinta diferente da cor substituída.

Certifique-se de que a cor substituída e a cor exibida na tela LCD são iguais.Além disso, verifique se alguma cor ficou sem tinta além da cor substituída.

Se o problema persistir mesmo depois de tentar o procedimento acima, é possível que o cartucho de tinta esteja com defeito. Escritório de Atendimento ao Cliente Jit (Tel ::0120-41-1630 Contacte-nos das 9:00 às 17:00).

Seus sintomas melhoraram?: Melhorou　　 Não melhorou

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[B11/12]Embora eu tenha trocado o cartucho de tinta, a mensagem "Nenhum cartucho está disponível" é exibida e a impressão não é possível.

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