Jit Co., Ltd.

Detalhes da perguntaSUPORTE AO CLIENTE

Informações de suporte do produto Epson

O chip do produto pode ser danificado (incluindo dados internos) por impacto.Tenha cuidado ao manusear o produto.Além disso, ao instalar o cartucho na impressora, pode ocorrer mau contato, portanto, insira o cartucho em linha reta.
Se ele não funcionar corretamente mesmo se você inseri-lo novamente, entre em contato conosco.

[Impressora Epson]"Detectada tinta não genuína" é exibida

"Tinta não genuína detectada" é exibida quando coloco um cartucho de tinta reciclada Epson na impressora.

Tente os seguintes métodos. (A imagem usa a imagem da série JIT-E50.)

Ao operar a partir de um computador pessoal



Leia a mensagem exibida na janela e pressione o botão "Sim" no canto inferior direito para usar o cartucho de tinta.

Tente os seguintes métodos. (A imagem usa a imagem da série JIT-E50.)

Ao operar a partir de uma impressora (apenas para modelos com uma tela LCD)



Se você pressionar o botão com a mesma marca da marca à esquerda que diz "Avançar" na parte inferior esquerda da tela LCD, a mensagem avançará para a próxima página. (Mensagens, esquemas de cores e botões na tela LCD diferem dependendo da impressora.)



Quando você ler a mensagem até o final, uma tela perguntando se você deseja usá-la como está será exibida. Selecione "Sim".



Se o problema persistir mesmo depois de tentar o procedimento acima, é possível que o cartucho de tinta esteja com defeito. Escritório de Atendimento ao Cliente Jit (Tel ::0120-41-1630 Contacte-nos das 9:00 às 17:00).

Seus sintomas melhoraram?

   Não melhorou

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