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Detalhes da perguntaSUPORTE AO CLIENTE

FAQ

O chip do produto pode ser danificado (incluindo dados internos) por impacto.Tenha cuidado ao manusear o produto.Além disso, ao instalar o cartucho na impressora, pode ocorrer mau contato, portanto, insira o cartucho em linha reta.
Se ele não funcionar corretamente mesmo se você inseri-lo novamente, entre em contato conosco.

【Todos os modelos】Quando imprimo uma foto, a tinta sai.

Certifique-se de que o papel usado seja compatível com a tinta usada.

Dependendo do papel fotográfico, o tipo de tinta que pode ser usado pode ser especificado.
Se você usar tinta diferente do tipo especificado, a tinta pode sair quando o papel for esfregado.
Exemplo: Ao imprimir com tinta pigmentada em papel que suporta apenas tinta corante, etc.

Ao comprar papel fotográfico, certifique-se de que a tinta que você está usando é compatível antes de comprar.

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