Jit Co., Ltd.

Perincian soalanSOKONGAN PELANGGAN

FAQ

Cip produk mungkin rosak (termasuk data dalaman) akibat hentaman.Berhati-hati semasa mengendalikan produk.Juga, apabila memasang kartrij dalam pencetak, sentuhan yang lemah mungkin berlaku, jadi masukkan kartrij lurus.
Jika ia tidak berfungsi dengan betul walaupun anda memasukkannya semula, sila hubungi kami.

Models Semua model】Printer rosak...

Sekiranya anda menggunakan produk ini dan ia ditentukan bahawa pencetak memerlukan pembaikan, Pejabat Perhubungan Pelanggan JIT (Tel: Telefon:0120-41-1630 Waktu penerimaan tetamu: 9:17 hingga XNUMX:XNUMX) Sila hubungi kami.
Orang yang bertanggungjawab akan bertindak balas secara langsung untuk menentukan sama ada kerosakan pencetak disebabkan oleh kartrij dakwat Jit atau kerosakan pencetak.
(Bergantung pada gejala masalah, kami mungkin menjaga pencetak sebelum membuat keputusan.)

* Jika anda menghantar pencetak terus tanpa menghubungi Pejabat Perhubungan Pelanggan JIT, kami mungkin enggan membalas.


Apabila dianggap bahawa kecacatan itu disebabkan oleh produk JIT

Kami akan menjaga pencetak di Pejabat Perhubungan Pelanggan Jit dan menjamin pembaikan secara percuma.
Orang yang bertanggungjawab di Pejabat Perhubungan Pelanggan akan membimbing anda tentang cara menyimpan pencetak anda.

Tempoh pembaikan bergantung pada simptom, tetapi ia mengambil masa kira-kira 1 hingga 3 minggu selepas pencetak tiba di Pejabat Perhubungan Pelanggan Jit.
* Tempoh pembaikan mungkin 11 minggu atau lebih semasa cuti Tahun Baru, Minggu Emas, perayaan Obon dan cuti panjang lain, dan semasa musim kad Tahun Baru (November hingga Disember setiap tahun).

Jika kecacatan bukan disebabkan oleh produk JIT

Kami tidak akan dapat membaiki pencetak jika kami menentukan bahawa masalah itu bukan disebabkan oleh produk JIT berdasarkan gejala yang kami terima daripada pelanggan.
Orang yang bertanggungjawab akan membimbing anda untuk menghubungi meja sokongan pengeluar pencetak, jadi sila hubungi meja sokongan pengeluar pencetak.

Jika anda menyimpan pencetak, orang yang bertanggungjawab akan menghubungi anda dan mengembalikan pencetak.

Untuk model yang sokongan pembaikan oleh pengilang telah tamat

Untuk model yang sokongan pembaikan telah dihentikan oleh pengilang, kami akan menolak sokongan pembaikan walaupun dianggap terdapat masalah yang disebabkan oleh produk JIT.
Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi terima kasih atas pemahaman anda.



Jika anda menghadapi sebarang masalah menggunakan produk JIT, sila hubungi Pejabat Khidmat Pelanggan Jit.

Jika anda menghantar sendiri pembaikan kepada pengeluar pencetak, kami tidak akan bertanggungjawab untuk kos pembaikan.
Walaupun anda menghubungi kami selepas pembaikan, kami tidak akan dapat bertindak balas.

Adakah jawapan ini membantu?

   Tidak berguna

Perincian soalan Halaman berkaitanLihat juga di sini.

ペ ー ジ ト ッ プ へ