Jit Co., Ltd.

Perincian soalanSOKONGAN PELANGGAN

FAQ

Models Semua model】Adakah terdapat jaminan sekiranya pencetak rosak?

Kami akan menjaga pencetak di Pejabat Perhubungan Pelanggan Jit dan menjamin pembaikan secara percuma.
Orang yang bertanggungjawab di Pejabat Perhubungan Pelanggan akan membimbing anda tentang cara menyimpan pencetak anda.
Bagi aliran sokongan pembaikan
Kami akan menjaga pencetak dan kartrij dakwat.
Kami akan menyiasat dakwat dan memeriksa sama ada terdapat masalah yang disebabkan oleh dakwat.
Jika anda boleh mengesahkan bahawa pencetak rosak akibat dakwat akibat penyiasatan, minta pengeluar tulen untuk membaikinya.
Selepas pembaikan selesai, kami akan mengembalikan pencetak kepada anda.
Tempoh pembaikan bergantung pada simptom, tetapi selepas pencetak tiba di Pejabat Perhubungan Pelanggan Jit1Dari minggu3Ia mengambil masa lebih kurang seminggu.
Di samping itu, kami akan menanggung kos penuh caj penghantaran untuk pembaikan ini.
 Musim kad Tahun Baru dan cuti Tahun Baru, Minggu Emas, perayaan Obon, dsb.(毎年11Dari bulan12bulan)Mengenai tempoh pembaikan3Ia mungkin mengambil masa lebih daripada seminggu.

Jika kecacatan bukan disebabkan oleh produk JIT

Kami tidak akan dapat membaiki pencetak jika kami menentukan bahawa masalah itu bukan disebabkan oleh produk JIT berdasarkan gejala yang kami terima daripada pelanggan atau hasil siasatan.Sebagai contoh
Apabila terdapat tanda bahawa tangki sisa dakwat telah penuh.
Apabila terdapat masalah akibat kerosakan atau haus bahagian dalam pencetak.Dan lain-lain.
Kedua-duanya adalah masalah yang disebabkan oleh kemerosotan dari semasa ke semasa.
Orang yang bertanggungjawab akan membimbing anda untuk menghubungi meja sokongan pengeluar pencetak, jadi sila hubungi meja sokongan pengeluar pencetak.

Jika anda menyimpan pencetak, orang yang bertanggungjawab akan menghubungi anda dan mengembalikan pencetak.Kami akan menanggung kos penghantaran dalam kes itu.
 
Untuk model yang sokongan pembaikan oleh pengilang telah tamat

Untuk model yang sokongan pembaikan oleh pengilang telah tamat, kami akan menolak sokongan pembaikan.
Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi terima kasih atas pemahaman anda.



Jika anda menghadapi sebarang masalah menggunakan produk JIT, sila hubungi Pejabat Khidmat Pelanggan Jit (0120-41-1630).

Jika anda menghantar sendiri pembaikan kepada pengeluar pencetak, kami tidak akan bertanggungjawab untuk kos pembaikan.
Walaupun anda menghubungi kami selepas pembaikan, kami tidak akan dapat bertindak balas.Sila pastikan anda menghubungi kami apabila anda menentukan bahawa pencetak telah gagal.

Adakah jawapan ini membantu?

   Tidak berguna

Perincian soalan Halaman berkaitanLihat juga di sini.

ペ ー ジ ト ッ プ へ