Jit Co., Ltd.

Perincian soalanSOKONGAN PELANGGAN

Maklumat Sokongan Produk Canon

Cip produk mungkin rosak (termasuk data dalaman) akibat hentaman.Berhati-hati semasa mengendalikan produk.Juga, apabila memasang kartrij dalam pencetak, sentuhan yang lemah mungkin berlaku, jadi masukkan kartrij lurus.
Jika ia tidak berfungsi dengan betul walaupun anda memasukkannya semula, sila hubungi kami.

[Siri C310/C311/C340/C341/C345/C346/C360/C361]Cetakan tidak bersih.

 Pencetakan tidak jelas apabila diganti dengan dakwat baharu.Tiada warna yang keluar.Ia menjadi pudar.Terdapat coretan dalam cetakan.Jika anda mengalami simptom seperti halaman kosong muncul, sila cuba kaedah berikut.

XNUMX. .Pembersihan kepala
Pencetak dilengkapi dengan fungsi pembersihan kepala.
Jika anda menggunakan pencetak yang dilengkapi dengan skrin LCD, sila pilih menu "Penyelenggaraan".
Sila lakukan "Pembersihan" atau "Pembersihan Berkuasa".

XNUMX.Membersihkan cip IC kartrij dakwat.

Lap kawasan yang ditunjukkan dalam imej di bawah dengan kain lembut, tisu, dsb., dan kemudian tetapkannya semula.



XNUMX.Membersihkan saluran keluar kartrij dakwat
①Keluarkan kartrij dakwat daripada pencetak.
②Sila sediakan tisu basah atau kertas dapur/tisu yang dilembapkan dengan air.
③ Lap saluran keluar kartrij dakwat.Lap 4-5 kali mengikut arah yang ditunjukkan dalam imej di bawah.
*Jika dakwat langsung tidak melekat pada tisu, atau jika dakwat tidak keluar secara beransur-ansur, mungkin terdapat masalah dengan dakwat.
Sila hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan kami dengan segera.

   

④Tetapkan semula dakwat, cetak dan semak status pencetakan.


Jika masalah berterusan walaupun selepas mencuba kaedah di atas,

Pejabat Perkhidmatan Pelanggan JIT 0120-41-1630 Juga tersedia pada hari Sabtu, Ahad dan hari cuti (tidak termasuk cuti biasa yang ditetapkan oleh syarikat kami)
Sila hubungi kami.




Adakah jawapan ini membantu?

   い い え

Perincian soalan Halaman berkaitanLihat juga di sini.

ペ ー ジ ト ッ プ へ