Jit Co., Ltd.

Siri Canon BCI-2300

QKartrij dakwat tidak boleh dimasukkan ke dalam pencetak.KLIK

Periksa nombor model kartrij dakwat.

Nombor model kartrij dakwat berbeza-beza bergantung pada model pencetak.
Jika anda membeli model kartrij dakwat yang salah, ia tidak boleh dipasang pada pencetak anda.
Sila semak sama ada ia sepadan dengan nombor model kartrij terpakai yang anda keluarkan.

Periksa orientasi kartrij.

Sila tetapkannya mengikut orientasi foto.
Ia tidak boleh dipasang jika ia terbalik.

Periksa pencetak untuk objek asing

Pastikan tiada benda asing jatuh pada bahagian pencetak di mana kartrij dakwat ditetapkan.
Jika terdapat bendasing di dalamnya, keluarkan dengan pinset.
* Jika anda mengeluarkan bendasing dengan tangan kosong, tangan anda mungkin menjadi kotor.

Jika anda masih tidak dapat memasang kartrij dakwat selepas menyemak perkara di atas, mungkin terdapat masalah dengan kartrij dakwat tersebut.
Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan JIT.
e-mel:https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

Telefon: 0120-41-1630 (Waktu kaunter penerimaan tetamu: 9:00 PG - 17:00 PTG)

QSaya tidak boleh menanggalkan kartrij dakwat.KLIK

Cara menanggalkan dakwat
① Matikan pencetak.
② Putar gear dengan penggelek ke arah anda 5 hingga 10 kali.
③ Alihkan kartrij dakwat ke kedudukan penggantian dakwat. (Foto menunjukkan penggantian kartrij dakwat kuning.)
④ Tekan tab di bahagian belakang bahagian biru untuk mengeluarkan dakwat.

Awas: Mengeluarkan kartrij dakwat semasa penggunaan boleh menyebabkan kebocoran dakwat.
　　　Sila sediakan alkohol dan tisu sebelum mengeluarkannya.
　　　Sila letakkan kartrij yang telah dikeluarkan dalam orientasi yang ditunjukkan dalam gambar.

*Jika anda mendapati langkah 2 sukar,
Hidupkan kuasa, tunggu 5 saat selepas anda mendengar bunyi "bip", kemudian cabut palam kord kuasa.
Sila cuba mulakan dari langkah ③.

Jika masalah berterusan selepas menyemak perkara di atas,
Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan JIT.
e-mel:https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

Telefon: 0120-41-1630 (Waktu kaunter penerimaan tetamu: 9:00 PG - 17:00 PTG)

QMenggoncang kartrij dakwat terpakai menghasilkan bunyi dakwat berkicau.KLIK

Sebab penggunaan kartrij dakwat mengeluarkan bunyi apabila digoncang adalah kerana pencetak direka bentuk untuk sengaja meninggalkan sedikit dakwat di dalam untuk mengelakkan kerosakan.
Walaupun anda boleh mendengar dakwat bergerak apabila anda menggoncang kartrij, anda tidak boleh terus menggunakannya, jadi sila gantikan kartrij dakwat.

QKartrij dakwat belum dibuka, tetapi dakwat bocor di dalam beg.KLIK

Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul.
Kami akan segera menggantikan barang tersebut dengan yang baru.
Sila hubungi Khidmat Pelanggan JIT tanpa membuka pembungkusan produk.
e-mel:https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

Telefon: 0120-41-1630 (Waktu kaunter penerimaan tetamu: 9:00 PG - 17:00 PTG)

QApabila saya cuba mencetak dari komputer saya, ia memaparkan "Luar Talian".KLIK

Jika anda melihat mesej seperti "Luar Talian" atau "Dijeda" atau jika pencetakan tidak bermula apabila anda cuba mencetak, mungkin terdapat masalah komunikasi.
① (Untuk sambungan USB sahaja) Cabut dan pasang semula kabel USB daripada pencetak dan PC.

② Padam semua "cetak data tertangguh" daripada komputer anda.
*Prosedur ini mungkin berbeza bergantung pada komputer anda. Sila rujuk contoh di bawah untuk arahan tentang cara memadam fail.

(Contoh 1)

→ "Tetapan"→ "Peranti" → "Pencetak dan Pengimbas" → Klik pada model pencetak → "Buka Baris Gilir" → "Pencetak (P)" → "Batalkan Semua Dokumen"

(Contoh 2) "Sifat Pencetak" → "Utiliti" → "Semak Status Pencetak (S)" "Paparan Status Menunggu Cetakan" → "Pencetak (P)" → "Batalkan Semua Dokumen"

③ Matikan dan hidupkan semula pencetak.

④ Mulakan semula komputer anda.

Bahagian bawah skrin → "Kuasa" → "Mulakan Semula"

*Sila mulakan semula komputer anda, bukan tutup.

⑤ Cuba hantar arahan cetak sekali lagi dari komputer anda.
⑥ Pasang semula pemacu pencetak
Jika masalah berterusan selepas menyemak perkara di atas,
Sila semak laman web Canon.

QKertas akan comot apabila dicetak.KLIK

Jika kertas terlalu tebal atau terlalu nipis, comot atau gosokan mungkin berlaku. Sila pastikan kertas tersebut mempunyai spesifikasi yang sesuai.
Selain itu, kotoran dan calar boleh berlaku jika terdapat kotoran pada penggelek di dalam pencetak. Jika pencetak anda mempunyai fungsi "pembersihan penggelek suapan kertas", sila cuba. Prosedur ini berbeza-beza bergantung pada model, jadi sila rujuk manual pencetak anda.

QMesej "Penyerap dakwat perlu diganti" akan muncul.KLIK

Penyerap dakwat ialah bahagian yang boleh digunakan untuk menyerap dakwat yang dilepaskan semasa pembersihan atau pencetakan. Jika ralat dipaparkan, anda tidak boleh menggantikan bahagian tersebut sendiri, jadi sila rujuk laman web Canon.