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캐논 제품 지원 정보

제품의 칩은 충격에 의해 손상 (내부 데이터를 포함)하는 경우가 있습니다.상품의 취급에 충분히주의하시기 바랍니다.또한 프린터에 카트리지를 장착 할 때 접촉 불량이 발생할 수 있으므로, 카트리지는 똑바로 넣으십시오.
다시 켜더라도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 당사로 연락 주시기 바랍니다.

【C310/C311/C340/C341/C345/C346/C360/C361 시리즈】E05 에러·에러 램프 5회 점멸이 나와서 사용할 수 없습니다.

 접촉 불량이 발생했을 가능성이 있습니다.

잉크 카트리지와 프린터의 접점을 청소하고 해결할 수 있습니다.
아래 그림의 노란색 〇 부분을 부드러운 천, 티슈, 면봉 등으로 청소하고 다시 설정하십시오.

■잉크 카트리지측 ■프린터측
   

결함이 발생한 색상뿐만 아니라 다른 잉크 카트리지도 마찬가지로 청소
그러면 개선된 사례도 다수 있습니다.꼭 시험해 주세요.

상기 방법으로 개선되지 않는 경우는 전원을 끄고, 전원 코드도 뽑아 6시간 이상 방치하고 나서
다시 시도해 주세요.


그래도 개선되지 않으면
짐 고객 상담실 0120-41-1630(접수 시간 9:00~17:00 토, 일, 공휴일도 접수)
까지 상담해 주십시오.









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