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브라더 제품 지원 정보

제품의 칩은 충격에 의해 손상 (내부 데이터를 포함)하는 경우가 있습니다.상품의 취급에 충분히주의하시기 바랍니다.또한 프린터에 카트리지를 장착 할 때 접촉 불량이 발생할 수 있으므로, 카트리지는 똑바로 넣으십시오.
다시 켜더라도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 당사로 연락 주시기 바랍니다.

[브라더 한정】잉크를 세트하면 빠지지

아래의 제거 방법을 시도해 보십시오.
노화로 인해 잉크 카트리지의 일부가 변형되면 프린터 내부
잉크 카트리지를 고정하는 부품과 맞물리지 않아 잉크 카트리지가 빠지지 않을 수 있습니다.
아래 사진과 같이 후크가 위로 올라가지 않으면 내부 부품과 맞물리지 않습니다.
빠지지 않을 가능성이 있습니다.

잉크 카트리지가 분리되지 않으면 아래의 제거 방법을 시도해 보십시오.
① 잉크 카트리지의 후크를 억제하고 잉크 카트리지를 낮추십시오.
( 거의 움직이지 않지만 가능한 한 잉크 카트리지를 낮추십시오 .)

② 잉크 카트리지를 억제하면서 잉크 카트리지를 흔들면서 앞으로 당깁니다.
이제 잉크 카트리지를 제거할 수 있습니다.

현재 당사에서는 잉크 생산시 변형하고 있는 잉크 카트리지를 선별하여
변형된 잉크 카트리지가 나오지 않도록 대책하고 있습니다.
따라서 위의 문제가 발생할 가능성은 매우 낮지만,
만약 벗어나게 되지 않는 경우는 이 개선 방법을 시험해 주세요.

이상을 시도해도 개선되지 않는 경우는 대단히 수고스럽지만 지트 고객 상담실(전화:0120-41-1630 접수 시간 9 : 00 ~ 17 : 00)로 문의하십시오.

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