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새 잉크로 교체해도 "사용된 잉크"라고 표시됩니다.

 새 잉크 카트리지를 교체할 때 "사용된 잉크"로 표시되는 원인은 프린터로 인한 것일 수 있습니다.
리코의 프린터에는 잉크를 넣는 서브 탱크가 있습니다.잉크 카트리지에서 잉크를 서브 탱크에 보충합니다.
새 잉크를 넣을 때 서브 탱크에 잉크가 공급되지 않으면 프린터가 잉크가 없다고 판단합니다.
"사용된 잉크"가 표시될 수 있습니다.
이 문제를 해결하기위한 펌웨어는 정품 제조업체에서 공개합니다.
단, 「SG5100」이라고 하는 형번만이 되므로 주의해 주십시오.

펌웨어 업데이트 페이지는 아래 URL에서 액세스할 수 있습니다.

【SG5100 펌웨어 업데이트 페이지 URL】
support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sg5100/firmware/firmware.htm

【SG5100 펌웨어 업데이트 순서】
①「리코 SG5100 펌웨어 업데이트 ver.1.20」으로 검색해 주십시오.

② 검색 페이지의 맨 위에 나온 검색 결과를 클릭

③파란 버튼 다운로드를 클릭

④ 다운로드한 파일을 열고 압축 해제를 선택합니다.

⑤ 압축을 풀면 숫자 이름의 폴더가 나옵니다.해당 폴더를 엽니다.

⑥ 폴더를 엽니다.

⑦ WINDOWS를 선택합니다.

⑧ SG5100 FirmwareUpdaterV1 1.20을 선택합니다.

⑨ 언어를 선택합니다. (일본어)

⑩ 컴퓨터와 프린터가 연결되어 있는지 확인하고 "다음"을 선택합니다.

⑪ 프린터 화면에 "펌웨어 업데이트 중입니다."라고 표시되면 업데이트가 시작됩니다.
※이 XNUMX개 줄지면 업데이트 완료입니다.

【인터넷 환경이 없는 경우】
인터넷 환경이 있는 PC로부터 다운로드 파일(상기 설명 ⑤의 숫자 폴더)을 USB 메모리나 SD 카드에 보존해 인터넷 환경이 없는 PC에 데이터 파일을 옮기는 것으로, 인터넷 환경이 없어도 펌웨어를 업데이트할 수 있다 수 있습니다.

문의 사항은
짐 고객 상담실
0120-41-1630까지 상담해 주십시오
(영업 시간 9:00~17:00)