컴포지트 (주)

질문 상세고객 지원

캐논 제품 지원 정보

제품의 칩은 충격에 의해 손상 (내부 데이터를 포함)하는 경우가 있습니다.상품의 취급에 충분히주의하시기 바랍니다.또한 프린터에 카트리지를 장착 할 때 접촉 불량이 발생할 수 있으므로, 카트리지는 똑바로 넣으십시오.
다시 켜더라도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 당사로 연락 주시기 바랍니다.

【C380381XL 시리즈】잉크를 교체해도 인식하지 못합니다.

잉크를 교체해도 오류가 표시되어 움직이지 않습니다.
아래와 같이 교환해도 에러 메시지가 나오면,
잉크를 재설정하면 인식할 수 있게 될 수 있습니다.
사진 하단에 방법을 기재하겠습니다.

 ① 프린터에서 잉크 카트리지를 제거합니다. ② 다시 잉크를 다시 넣습니다.
③프린터를 닫고 LCD 화면 표시를 확인하고 위의 표시가 사라지면 성공합니다.

상기 조작을 5회 반복해도 개선되지 않는 경우는 짐 고객 상담실 0120-41-1630까지 연락해 주십시오.

이 답변이 도움이 되었습니까?

　　 아니오

질문 상세 페이지 이동여기를 참조하세요.

ペ ー ジ ト ッ プ へ