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자주 묻는 질문

[전기종]용지가 더러운 나와 버립니다

인쇄한 용지가 더러워지는 원인은 주로 프린터 내에서 용지를 보내는 롤러가 잉크로 더러워져 버리는 경우나, 접힘이 들어 있는 등 변형된 용지를 사용한 것 등이 생각됩니다.

다음 사항을 확인하십시오.

경계선 없는 인쇄를 하지 않았습니까?

사진을 인쇄할 때 등에 경계선 없는 인쇄를 하지 않았습니까?

경계선 없는 인쇄는 용지에서 튀어나와 인쇄하기 때문에 용지 가장자리에 잉크 얼룩이 발생할 수 있습니다.

이 경우 경계선 없는 인쇄 설정을 해제하십시오.
※ 경계선 없음 설정 방법은 프린터에 따라 다릅니다.설정 방법은 사용하시는 프린터의 설명서를 확인해 주십시오.

또, 경계선 없는 인쇄시에 튀어나와 인쇄한 부분에 잉크가 붙어 버려, 그것이 원인으로 나중에 인쇄한 용지가 더러워져 버리는 일이 있습니다.


롤러 청소를 실시하십시오.

용지 이송 롤러에 잉크가 묻으면 프린터 내부의 롤러 부분을 티슈 등으로 여러 번 닦으십시오.
또한 롤러 클리닝 기능이 있는 프린터를 사용하는 경우 롤러 클리닝을 사용해 보십시오.
※ 롤러 클리닝 방법은 프린터에 따라 다릅니다.방법은 사용하시는 프린터의 설명서를 확인해 주십시오.



이상을 시도해도 개선되지 않는 경우는 Jit 고객 상담실 (전화 :0120-41-1630 접수 시간 9 : 00 ~ 17 : 00)로 문의하십시오.

증상은 개선 되었습니까?

   개선되지 않았다

질문 상세 페이지 이동여기를 참조하세요.

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