컴포지트 (주)

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자주 묻는 질문

제품의 칩은 충격에 의해 손상 (내부 데이터를 포함)하는 경우가 있습니다.상품의 취급에 충분히주의하시기 바랍니다.또한 프린터에 카트리지를 장착 할 때 접촉 불량이 발생할 수 있으므로, 카트리지는 똑바로 넣으십시오.
다시 켜더라도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 당사로 연락 주시기 바랍니다.

[전기종]컴포지트 잉크를 사용하는 프린터가 오프라인 표시가 습니다만 ....

지트 재활용 잉크를 사용하는 동안 프린터가 오프라인으로 표시되는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.

1, 배선 및 연결 상태 확인

USB 케이블이나 LAN 케이블 PC와 프린터를 연결하는 케이블이 분리되어 있지 않은지 확인하십시오.케이블이 분리되어 있는 경우에는 올바르게 연결해 주십시오.

무선 LAN(Wifi) 접속을 하고 있는 경우는 무선 LAN 접속이 정상적으로 되어 있는지 확인해 주십시오.
※ 무선 LAN 접속에 대한 자세한 내용은 사용하시는 프린터의 설명서, 네트워크 기기의 설명서를 확인해 주십시오.


2, PC와 프린터를 다시 시작

사용중인 PC와 프린터 모두의 전원을 끄고 다시 전원을 다시 켜십시오.
PC와 프린터 모두의 기동 처리가 끝난 단계에서 인쇄를 할 수 있게 됩니다.
※ PC의 전원을 끄기 전에 작업중인 데이터를 저장하십시오.저장하지 않고 전원을 끄면 작업중인 데이터가 사라집니다.


3, 프린터 드라이버 재설치

1과 2를 시도해도 개선되지 않으면 프린터 드라이버를 다시 설치하면 증상이 개선될 수 있습니다.

프린터를 구입할 때 동봉된 드라이버의 CD-ROM이 있는 경우에는 CD-ROM을 사용하여 다시 설치할 수 있습니다.
드라이버의 CD-ROM을 가지고 있지 않은 경우는 인터넷의 메이커의 페이지로부터 입수할 수 있습니다.
※ 프린터 드라이버의 설정 방법에 대해서는 프린터에 부속된 설명서를 확인해 주십시오.



이상을 시도해도 개선되지 않는 경우는 Jit 고객 상담실 (전화 :0120-41-1630 접수 시간 9 : 00 ~ 17 : 00)로 문의하십시오.

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