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[전기종]"잔량이 없습니다"라고 표시되어있는 잉크 카트리지 내부에 잉크가 남아 있지만 문제일까요?

만일, 잉크가 비어 있는 상태에서 인쇄를 해 버리면, 프린터의 고장의 원인이 되어 버리는 일이 있습니다.

프린터 고장의 원인이 되는 것을 막기 위해, 카트리지 내부에 잉크가 약간 남는 상태로, 잔량이 없으면 표시가 나오도록 제조하고 있습니다.
또, 프린터의 기종이나 사용 환경등에 의해 잉크가 남는 양에 약간의 차이가 나오는 일이 있습니다만, IC칩에 기록된 용량분은 사용할 수 있는 상태가 되기 때문에, 양해 바랍니다.

단, 잉크가 많이 남아 있음에도 불구하고 「잔량이 없습니다」라고 표시되어 있는 경우는 잉크 카트리지의 고장의 가능성이 있기 때문에 서포트 다이얼(전화 0120-41-1630)까지 연락주십시오.