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[전기종]인쇄가 흐리거나 색상이 분명히 다르게 인쇄되어 버립니다
이 증상은 프린트 헤드가 막히면 발생합니다.
다음 방법을 사용해 보세요.
노즐 점검 및 청소
노즐 체크 패턴 인쇄(확인 패턴 인쇄)를 실시하면, 어느 색의 잉크로 막힘이 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다.
노즐 체크 패턴 인쇄(확인 패턴 인쇄)를 실시한 결과 막힘을 하고 있는 잉크가 있는 경우는 클리닝을 실시해 주십시오.
청소가 완료되면 다시 노즐 체크 패턴 인쇄(확인 패턴 인쇄)를 수행하십시오.그러나 청소는 잉크를 소비합니다.너무 몇 번이나 청소를하면 잉크가 없어 버릴 가능성이 있으므로, 미리 양해 바랍니다.
막힘이 해소되지 않는 경우는 6시간 이상 시간을 두고 나서 다시 청소와 노즐 체크를 해
개선되어 있는지 확인을 부탁드립니다.
※노즐 체크 패턴 인쇄, 클리닝 방법에 대해서는 프린터의 설명서를 확인해 주십시오.
(캐논 한정) 강력 청소를 실시
캐논 프린터의 경우 더 효과적인 강력한 청소가 있습니다.통상의 클리닝으로 치료되지 않는 경우 강력한 클리닝을 실시하는 것으로 개선할 가능성이 있습니다.단, 클리닝보다 잉크의 소모가 심하기 때문에, 2회까지 실시해, 그 후 6시간 방치를 시험해 주세요.
성공적으로 설정되었는지 확인
잉크 카트리지가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.설치한 잉크 카트리지가 떠 있는 상태에 있으면 잉크가 공급되지 않고 인쇄 불량으로 이어집니다.
잉크 카트리지를 설치할 때 "찰칵" 소리가 날 때까지 잉크 카트리지를 누르십시오.
얼룩이 없는지 확인
잉크의 출구에 이물질이나 잉크의 고착물이 부착하면, 헤드에 공급되지 않고 인쇄 불량으로 연결됩니다.티슈 등으로 닦아주십시오.
먼지가 묻은 상태에서 프린터에 장착하면 프린터 헤드 쪽의 카트리지와의 접촉 부분에 쓰레기가 부착되어 새 카트리지로 교체해도 잉크가 나오지 않을 수 있습니다.
※딱딱한 물건이나 돌기부로 닦아내면 토출구부나 프린터 헤드의 잉크 흡출부를 파손시켜 버릴 우려가 있습니다.
※프린터 헤드는 충격 등에 약하기 때문에 취급에는 충분히 주의해 주십시오.
이상을 시도해 하셔도 개선되지 않으면 잉크 카트리지의 결함의 가능성이 있으므로 컴포지트 고객 상담실 (전화 :0120-41-1630 접수 시간 9 : 00 ~ 17 : 00)로 문의하십시오.