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【C320/321/325/326/350/351/370/371/380/381】잉크 카트리지를 교체해도 인식되지 않고 인쇄 할 수 없습니다
아래의 2점에 대해 확인해 주십시오.
1, 적합 기종을 사용합니까?
구입하신 잉크 카트리지의 상자의 적합 기종란에 사용하는 프린터 형번은 포함되어 있습니까?
적합 기종이 아닌 잉크 카트리지에 대해서는 사용하실 수 없습니다.
프린터에 따라 일부 색상의 잉크 카트리지를 사용하지 않는 것이 있습니다.
적합 기종으로 실수가 없는 경우는 2로 진행해 주세요.
2, IC 칩을 닦아
인식하지 못하는 원인 중 하나로 잉크 카트리지에 부착된 IC 칩의 판독 불량이 있습니다.
인식하지 못한 잉크 카트리지를 프린터에서 분리해 주시고, IC 칩을 부드러운 천이나 테쉬 또는 전자 부품에서 사용되는 접점 부활제 등으로 닦아 주시면 개선할 수 있습니다.
※IC칩은 잉크 카트리지의 바닥면에 있는 사각형 금색 부분입니다.
3 전색 잉크를 꺼내 칩을 닦아내고 프린터 내부의 잉크 인식 부분도 닦으십시오.
위의 방법으로도 개선되지 않으면 프린터 내부에 오류 정보가 보존되어 버그가 개선되지 않을 수 있습니다.
한 번 재설정하려면 프린터에서 모든 잉크를 꺼내 위의 팁을 닦으십시오.
(아래 사진은 JIT-C3503516PXL)
또한 프린터 내부에는 잉크 카트리지의 IC 칩이 닿는 곳이 있습니다.잉크를 넣을 위치의 앞쪽이 됩니다.
여기를 똑같이 닦아주세요.
상기의 개선 방법을 시험해 주셔, 잉크를 다시 세트 해 주셔서 불편을 개선할 수 있을까,
시험을 부탁드립니다.
이상을 시도해 하셔도 개선되지 않으면 잉크 카트리지의 결함의 가능성이 있으므로 컴포지트 고객 상담실 (전화 :0120-41-1630 접수 시간 9 : 00 ~ 17 : 00)로 문의하십시오.