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엡손 제품 지원 정보

제품의 칩은 충격에 의해 손상 (내부 데이터를 포함)하는 경우가 있습니다.상품의 취급에 충분히주의하시기 바랍니다.또한 프린터에 카트리지를 장착 할 때 접촉 불량이 발생할 수 있으므로, 카트리지는 똑바로 넣으십시오.
다시 켜더라도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 당사로 연락 주시기 바랍니다.

【E50/E61/E62/E69/E74/E75/E76/E78/ERDH/EMUG】인쇄에 하얀 근육이 들어가 전체적으로 평소와 색조가 다릅니다

이 증상은 잉크 카트리지에 막힘이 발생하여 발생합니다.

다음 방법을 사용해 보세요.

노즐 점검 및 청소

노즐 체크 패턴 인쇄(확인 패턴 인쇄)를 실시하면, 어느 색의 잉크로 막힘이 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다.

노즐 체크 패턴 인쇄(확인 퍼터 인쇄)를 실시한 결과 막힘을 하고 있는 잉크가 있는 경우는 클리닝을 실시해 주세요.

청소가 완료되면 다시 노즐 체크 패턴 인쇄(확인 패턴 인쇄)를 수행하십시오.

막힘이 해결되지 않으면 다시 청소하십시오.

※노즐 체크 패턴 인쇄(확인 패턴 인쇄), 클리닝 방법에 대해서는 프린터의 설명서를 확인해 주십시오.

성공적으로 설정되었는지 확인

잉크 카트리지가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.설치한 잉크 카트리지가 떠 있는 상태에 있으면 잉크가 공급되지 않고 인쇄 불량으로 이어집니다.

잉크 카트리지를 설치할 때 "찰칵" 소리가 날 때까지 잉크 카트리지를 누르십시오.

노란색 테이프를 떼어내고 있는지 확인

잉크 카트리지에 노란색 테이프가있는 제품이 있습니다.노란색 테이프는 공기 구멍을 막고 있습니다.노란 테이프를 벗기지 않고 사용했을 경우, 잉크 흐르지 않기 때문에 잉크가 나오지 않습니다.

또한 노란색 테이프가 완전히 벗겨지지 않은 경우에도 위와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

노란색 테이프를 제거하지 않은 경우 노란색 테이프를 제거한 다음 다시 인쇄해 보십시오.



이상을 시도해 하셔도 개선되지 않으면 잉크 카트리지의 결함의 가능성이 있으므로 컴포지트 고객 상담실 (전화 :0120-41-1630 접수 시간 9 : 00 ~ 17 : 00)로 문의하십시오.

인쇄가 개선되었습니까?

   개선되지 않았다

질문 상세 페이지 이동여기를 참조하세요.

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