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엡손 제품 지원 정보

제품의 칩은 충격에 의해 손상 (내부 데이터를 포함)하는 경우가 있습니다.상품의 취급에 충분히주의하시기 바랍니다.또한 프린터에 카트리지를 장착 할 때 접촉 불량이 발생할 수 있으므로, 카트리지는 똑바로 넣으십시오.
다시 켜더라도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 당사로 연락 주시기 바랍니다.

【엡손 프린터】'비정품 잉크가 감지되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다.

엡손 용 지트 재활용 잉크 카트리지를 프린터에 넣으면 "비 순정 잉크가 감지되었습니다"라고 표시됩니다.

다음 방법을 사용해 보세요. (이미지는 JIT-E50 시리즈의 이미지를 사용하고 있습니다.)

PC에서 조작하는 경우



창에 표시된 메시지를 읽고 오른쪽 하단에 "예"로 표시된 버튼을 누르면 잉크 카트리지를 사용할 수 있습니다.

다음 방법을 사용해 보세요. (이미지는 JIT-E50 시리즈의 이미지를 사용하고 있습니다.)

프린터에서 조작하는 경우(액정 화면이 붙어 있는 기종만)



LCD 화면의 왼쪽 하단에 "다음"으로 쓰여진 왼쪽 마크와 같은 마크의 버튼을 누르면 메시지가 다음 페이지로 이동합니다. (액정 화면의 메시지나 배색, 지시되는 버튼은 프린터에 따라 다릅니다.)



메시지를 끝까지 읽으면, 이대로 사용할지 묻는 화면이 표시되므로 "예"를 선택하십시오.



이상을 시도해 하셔도 개선되지 않으면 잉크 카트리지의 결함의 가능성이 있으므로 컴포지트 고객 상담실 (전화 :0120-41-1630 접수 시간 9 : 00 ~ 17 : 00)로 문의하십시오.

증상은 개선 되었습니까?

   개선되지 않았다

질문 상세 페이지 이동여기를 참조하세요.

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