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[전기종]만일 프린터가 고장 났을 때 보증은있는 것입니까?

짐 고객 상담실에서 프린터를 맡기고, 무상으로 수리 보증을 하겠습니다.
프린터의 보관 방법에 대해서는, 고객 상담실의 담당자로부터 안내를 하겠습니다.
수리 대응의 흐름으로는
①당사에서 프린터와 잉크 카트리지를 보관하겠습니다.
②당사에서 잉크를 조사하여 잉크로 인해 문제가 발생했는지 확인합니다.
③조사 결과 잉크가 원인으로 프린터가 망가졌다고 확인할 수 있으면, 순정품 메이커까지 수리를 의뢰합니다.
④수리 완료 후 고객까지 프린터를 돌려드립니다.
수리 기간에 따라 증상에 따라 다르지만, 지트 고객 상담실에 프린터가 도착한 후1주간에서3주일 정도 걸립니다.
또, 이 수리 대응에 걸리는 발송료에 대해서도 폐사에서 전액 부담하겠습니다.
※　연말 연시 · 골든 위크 · 추석 기간 등 대형 연휴를 끼우는 경우와 연하장 시즌(매년11월부터12달)에 대해서는 수리 기간이3주간 이상이 될 수 있습니다.