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캐논 제품 지원 정보

제품의 칩은 충격에 의해 손상 (내부 데이터를 포함)하는 경우가 있습니다.상품의 취급에 충분히주의하시기 바랍니다.또한 프린터에 카트리지를 장착 할 때 접촉 불량이 발생할 수 있으므로, 카트리지는 똑바로 넣으십시오.
다시 켜더라도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 당사로 연락 주시기 바랍니다.

【C310/C311/C340/C341/C345/C346/C360/C361 시리즈】인쇄가 깨끗하게 출력되지 않습니다.

 새 잉크로 교체할 때 인쇄를 청소할 수 없습니다.색이 나오지 않는다.카슬레 버린다.인쇄에 근육이 들어간다.백지가 나오는 등의 증상이 나오는 경우는 아래의 방법을 시험해 주세요.

XNUMX. .헤드 청소
프린터에는 헤드 청소 기능이 있습니다.
액정화면이 갖추어져 있는 프린터를 사용하는 경우는 「유지보수」라고 하는 메뉴를 선택해 주십시요
「클리닝」혹은 「강력 클리닝」을 실시해 주세요.

XNUMX.잉크 카트리지의 IC 칩 청소.

아래 이미지의 부분을 부드러운 천, 티슈 등으로 닦아 다시 설정하십시오.



XNUMX.잉크 카트리지 배출구 청소
① 프린터에서 잉크 카트리지를 제거합니다.
②웨트 티슈 혹은 키친 페이퍼·티슈를 물로 적신 것을 준비해 주세요.
③ 잉크 카트리지의 토출구를 닦아내십시오.아래 이미지의 방향으로 4 · 5 회 닦아주십시오.
※티슈에 잉크가 전혀 부착하지 않거나, 점차 잉크의 출이 나빠지는 경우는 잉크의 불량의 가능성이 있습니다.
고객 상담실에 즉시 상담해 주십시오.

   

④잉크를 다시 넣어 인쇄를 실시하여 인쇄 상태를 확인해 주십시오.


위의 방법을 시도해도 개선되지 않으면

짐 고객 상담실 0120-41-1630 토일요일 공휴일도 대응(폐사 지정의 정기 휴일을 제외하다)
로 연락 주시기 바랍니다.




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