Feedback dei clienti | JIT Co., Ltd.

お客様の声VOCE DEL CLIENTE

Inserito il 2011.07.16

sfondo: Hai utilizzato JIT Recycled Ink for Epson compatibile con IC50.
Quando l'ho impostato nella stampante, è stato visualizzato un messaggio di errore "Unrecognizable" e non ho potuto utilizzarlo, quindi ho ricevuto una chiamata.
Quando ho spedito un prodotto sostitutivo lo stesso giorno e l'ho usato, sono stato in grado di stampare magnificamente.L'inchiostro restituito è stato stampato senza problemi.
Lettera del cliente: È stato molto veloce e mi sono sentito a mio agio nell'usarlo.L'eco è una parte importante, quindi vorrei continuare a usare il tuo inchiostro.

Inserito il 2011.07.16

sfondo: Hai utilizzato inchiostro riciclato JIT compatibile con Canon BC-71.
Quando l'ho impostato nella stampante, è stato visualizzato un messaggio di errore "Unrecognizable" e non ho potuto utilizzarlo, quindi ho ricevuto una chiamata.
Quando ho spedito un prodotto sostitutivo lo stesso giorno e l'ho usato, sono stato in grado di stampare magnificamente.Abbiamo confermato che l'inchiostro restituito è difettoso.
Lettera del cliente: All'inizio, ho rinunciato a pensare che non potesse essere aiutato perché era riciclato, ma quando ho chiesto al rivenditore, ha detto: "Mr. Jit è un'azienda solida, quindi perché non mi chiami?"Sono stato sollevato di chiamare il signor Jit con quella parola.
La risposta della donna che ha risposto al telefono è stata davvero buona, e sono rimasta anche colpita dalla velocità dei successivi resi e cambi.Questo tipo di corrispondenza è meraviglioso.
Continuerò ad acquistarlo senza preoccupazioni.Grazie mille.

Inserito il 2011.07.16

sfondo: Hai utilizzato JIT Recycled Ink compatibile con Epson IC1BK13. Non usavo la stampante da circa due anni, quindi non ho potuto stampare in modo pulito e ho ricevuto una chiamata.
Quando ho spedito un prodotto sostitutivo lo stesso giorno e l'ho usato, sono stato in grado di stampare magnificamente.Abbiamo confermato che l'inchiostro restituito è ostruito.
Lettera del cliente: La risposta è stata eccellente e le spiegazioni e i consigli per me, che ero un principiante dei personal computer, erano facili da capire e sono rimasto profondamente commosso dal fatto che abbiano risposto immediatamente.Preghiamo per il continuo sviluppo della vostra azienda.Grazie mille.

Inserito il 2011.07.16

sfondo: Hai utilizzato Jit Recycled Ink compatibile con Epson IC5CL06.Quando stavo stampando dopo aver cambiato l'inchiostro, improvvisamente non riuscivo a stampare in modo pulito, quindi ho chiamato l'assistenza.
Quando ho spedito il prodotto sostitutivo lo stesso giorno e ho utilizzato il prodotto sostitutivo, sono stato in grado di stampare magnificamente.Non è stato possibile valutare l'inchiostro restituito perché non era rimasto inchiostro.
Lettera del cliente: Il punto di "riciclaggio" corrisponde ai tempi, e spero che continuerai a fare del tuo meglio.Siamo grati anche per la rapida risposta a questo caso.

Inserito il 2011.07.16

sfondo: Hai acquistato l'inchiostro riciclato JIT per Canon compatibile con BCI-24 Color.Quando ho cambiato l'inchiostro, l'inchiostro non è uscito, quindi ho chiamato il quadrante di supporto.Il supporto ha fornito indicazioni sulla pulizia della testina, ecc., ma non è migliorato, quindi abbiamo spedito un prodotto sostitutivo lo stesso giorno, ma abbiamo ricevuto una notifica che gli stessi sintomi si sarebbero verificati anche se il prodotto sostitutivo fosse stato impostato in una data successiva .Ho deciso che la causa era l'usura della testina della stampante e, quando ho sostituito la testina, sono stato in grado di stampare in modo pulito con la stessa cartuccia di inchiostro.
Lettera del cliente: Per favore scusami.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati alla stampante.
Grazie mille per la tua gentile elaborazione da quando ho acquistato inchiostro riciclato.
Sono profondamente grato.
In futuro, tutta la famiglia amerà i tuoi prodotti.
Grazie alla persona incaricata per la tua considerazione questa volta.
Vi prego di porgere i miei migliori saluti ai capi dell'azienda.
Preghiamo per la tua continua prosperità.
Prima di tutto, affrettati a ringraziarti
I migliori saluti