Jit Co., Ltd.

Dettagli della domandaASSISTENZA CLIENTI

Informazioni sull'assistenza ai prodotti Canon

Il chip del prodotto potrebbe essere danneggiato (inclusi i dati interni) a causa di un impatto.Si prega di fare attenzione quando si maneggia il prodotto.Inoltre, quando si installa la cartuccia nella stampante, potrebbe verificarsi uno scarso contatto, quindi inserire la cartuccia in modo diritto.
Se non funziona correttamente anche se lo reinserisci, contattaci.

[Serie C310/C311/C340/C341/C345/C346/C360/C361]E05 Errore/La spia di errore lampeggia 5 volte e non può essere utilizzata.

 Potrebbe essersi verificato uno scarso contatto.

La pulizia dei contatti tra la cartuccia d'inchiostro e la stampante potrebbe risolvere il problema.
Pulire le parti gialle 〇 nella figura sottostante con un panno morbido, un fazzoletto di carta, un batuffolo di cotone, ecc., quindi sistemarle nuovamente.

■ Lato cartuccia d'inchiostro ■ Lato stampante
   

Pulire allo stesso modo non solo il colore difettoso ma anche l'altra cartuccia d'inchiostro.
Ci sono molti casi di miglioramento.Per favore prova.

Se il metodo di cui sopra non risolve il problema, spegnere l'alimentazione, scollegare il cavo di alimentazione e lasciarlo per almeno 6 ore.
Per favore riprova.


Se non ci sono ancora miglioramenti
Ufficio Servizio Clienti JIT 0120-41-1630 (Orario reception 9:00-17:00, disponibile anche nei fine settimana e festivi)
Ci contatti per favore.









Questa risposta ti è stata d'aiuto?

   い い え

Dettagli della domanda Pagina correlataVedi anche qui.

ペ ー ジ ト ッ プ へ