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Dettagli della domandaASSISTENZA CLIENTI

Informazioni sull'assistenza ai prodotti Epson

Il chip del prodotto potrebbe essere danneggiato (inclusi i dati interni) a causa di un impatto.Si prega di fare attenzione quando si maneggia il prodotto.Inoltre, quando si installa la cartuccia nella stampante, potrebbe verificarsi uno scarso contatto, quindi inserire la cartuccia in modo diritto.
Se non funziona correttamente anche se lo reinserisci, contattaci.

[Serie di pesci tartaruga e anemone]Anche dopo la sostituzione con inchiostro nuovo, il livello di inchiostro rimanente non viene visualizzato come pieno. EP-879AB/AR/AW EP-880AB/AR/AW EP-881AB/AW/AR EP-882AB/AW/AR EP-883AB/AW/AR WP-884AB/AR/AW

 Il display della quantità di inchiostro rimanente può sostituire il display della quantità di inchiostro rimanente prima della sostituzione.
È possibile prevenire problemi aggiornando al nuovo firmware o sostituendolo con la corretta procedura di sostituzione.

[Metodo di aggiornamento del firmware]
(XNUMX) Selezionare le impostazioni dal menu della stampante
② Selezionare l'aggiornamento del firmware
③ Selezionare "Aggiorna" (il codice alfanumerico a 6 cifre visualizzato di seguito è la versione corrente.)
④ Seleziona "Avvia conferma"
⑤ Seleziona "Avvia subito"
⑥ Seleziona "Accetto"
⑦ Quando l'aggiornamento del firmware passa dalla preparazione all'aggiornamento all'aggiornamento e torna alla schermata principale, il processo è completato.
*Si prega di confermare che è diverso dai caratteri alfanumerici in ③.

L'aggiornamento del firmware non danneggia la stampante.
Inoltre, se non si è connessi all'ambiente Internet, non è possibile eseguire l'aggiornamento.Grazie in anticipo per la conferma.
Se non è possibile eseguire l'aggiornamento anche se si dispone di un ambiente Internet, scaricarlo dal sito Web Epson.
*Per il metodo, fare riferimento alle domande e risposte[Limitato all'inchiostro di tartaruga] Precauzioni prima dell'usoを ご 確認 く だ さ い.



[Come sostituire l'inchiostro corretto]

(XNUMX) La stampante visualizzerà "La quantità di inchiostro è inferiore al limite e deve essere sostituita". (Foto: inchiostro nero) Selezionare "Rimedio".

② Passa alla schermata "Conferma". Seleziona "Sostituisci ora".

③ Passa alla schermata "Sostituzione cartuccia". Seleziona "Passaggio successivo".

(XNUMX) Sostituire prontamente la cartuccia di inchiostro secondo le istruzioni. Seleziona "Avvia scambio".

(XNUMX) Aprire l'unità scanner e sostituire la cartuccia. (Foto: inchiostro nero)

Assicurarsi che il supporto della cartuccia d'inchiostro si sia spostato nella posizione mostrata a destra nella figura seguente.

⑥ Quando l'inchiostro è impostato, il segno x scompare come mostrato nella foto sotto.Quando lo scambio è completo, seleziona "Scambio completo".

⑦ Non è un prodotto originale.Verrà visualizzato. Seleziona "Descrizione successiva".

⑧ Viene visualizzato il testo della guida. Seleziona "Descrizione successiva".

⑨ Vuoi usarlo così com'è?Viene visualizzato, selezionare "Sì".

⑩ Quando il serbatoio è pieno, la sostituzione è completa.



Se hai qualche domanda

Ufficio Servizio Clienti JIT 0120-41-1630 (orario di ricevimento dalle 9:00 alle 17:00, disponibile anche nei fine settimana e nei giorni festivi)
Ci contatti per favore.





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