Jit Co., Ltd.

Dettagli della domandaASSISTENZA CLIENTI

Informazioni sull'assistenza per i prodotti Brother

Il chip del prodotto potrebbe essere danneggiato (inclusi i dati interni) a causa di un impatto.Si prega di fare attenzione quando si maneggia il prodotto.Inoltre, quando si installa la cartuccia nella stampante, potrebbe verificarsi uno scarso contatto, quindi inserire la cartuccia in modo diritto.
Se non funziona correttamente anche se lo reinserisci, contattaci.

[Solo fratello]L'inchiostro non viene riconosciuto nemmeno dopo aver provato il metodo di miglioramento.

Prova a pulire l'interno della stampante

 https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=4
Se il problema persiste anche dopo aver provato il metodo di miglioramento, inserire la cartuccia di inchiostro nella stampante Brother.
La pulizia può aiutare.
Le cartucce di inchiostro simili a Brother hanno dell'inchiostro che può essere visto attraverso una parte della cartuccia.
Questo inchiostro viene rilevato da un sensore all'interno della stampante per rilevare la quantità di inchiostro rimanente.
Se questa parte del sensore è sporca, potrebbe non essere riconosciuta.
Pertanto, potrebbe essere possibile migliorare pulendo la parte del sensore.
Fare riferimento alla foto qui sotto, pulirla con un batuffolo di cotone, quindi riposizionarla.


Se il problema persiste anche dopo aver provato quanto sopra, è possibile che la cartuccia di inchiostro sia difettosa.Jit Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Vi preghiamo di contattarci dalle 9:00 alle 17:00).

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