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Domande frequenti

【Tutti i modelli】La carta si sporca ed esce

Le cause principali per cui la carta stampata si sporca sono che il rullo che alimenta la carta nella stampante è sporco di inchiostro o che la carta è deformata a causa di pieghe.

Si prega di controllare i seguenti punti.

Stai eseguendo la stampa senza bordi?

Stai utilizzando la stampa senza bordi quando stampi le foto?

La stampa senza bordi viene stampata all'esterno della carta, pertanto potrebbero verificarsi macchie di inchiostro sui bordi della carta.

In questo caso, annullare l'impostazione della stampa senza bordi.
* Il metodo di impostazione senza bordi varia a seconda della stampante.Per il metodo di impostazione, fare riferimento al manuale di istruzioni della stampante in uso.

Inoltre, durante la stampa senza bordi, l'inchiostro potrebbe aderire alla parte stampata, il che potrebbe sporcare la carta stampata in seguito.


Eseguire la pulizia dei rulli.

Se l'inchiostro aderisce al rullo di alimentazione della carta, pulire più volte il rullo all'interno della stampante con un fazzoletto di carta o simili.
Se stai utilizzando una stampante dotata di una funzione di pulizia dei rulli, prova la pulizia dei rulli.
* Il metodo di pulizia del rullo varia a seconda della stampante.Per il metodo, controlla il manuale di istruzioni della stampante che stai utilizzando.



Se il problema persiste dopo aver provato quanto sopra, contattare l'ufficio del servizio clienti Jit (Tel::0120-41-1630 Vi preghiamo di contattarci dalle 9:00 alle 17:00).

I tuoi sintomi sono migliorati?

   Non è migliorato

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