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【Tutti i modelli】Anche se la cartuccia d'inchiostro viene sostituita, non viene riconosciuta e la stampa non è possibile.
Prendere le seguenti misure.
Stai usando un modello compatibile?
Il numero del modello della stampante è incluso nella colonna del modello compatibile della confezione della cartuccia di inchiostro acquistata?
Non è possibile utilizzare cartucce di inchiostro che non sono modelli compatibili.
Alcune stampanti non utilizzano cartucce di inchiostro di alcuni colori.
Se non ci sono errori nel modello compatibile, passare al successivo.
Per i modelli con un chip IC
Una delle cause del mancato riconoscimento è l'errore di lettura del chip IC attaccato alla cartuccia d'inchiostro.
Può essere migliorato rimuovendo la cartuccia di inchiostro non riconosciuta dalla stampante e pulendo il chip IC con un oggetto morbido.
Si prega di vedere l'immagine qui sotto per la posizione del chip IC.
Se il problema persiste anche dopo aver pulito il chip IC, può essere migliorato spegnendo la stampante, aspettando almeno 6 ore, quindi riaccendendola e reimpostando la cartuccia di inchiostro.
Per i modelli senza chip IC
Può essere migliorato spegnendo la stampante, aspettando almeno mezza giornata, quindi riaccendendola e quindi reimpostando la cartuccia di inchiostro.
Il colore dell'inchiostro con l'errore è corretto come il colore dell'inchiostro sostituito?
La stampante pulisce la testina quando si cambia l'inchiostro.Quando viene eseguita la pulizia della testina, l'inchiostro nella stampante viene consumato, quindi l'inchiostro diverso da quello sostituito in quel momento sarà esaurito e potrebbe verificarsi nuovamente un errore.Quando si verifica un errore, verificare che il colore dell'inchiostro visualizzato sulla stampante corrisponda al colore dell'inchiostro sostituito.
Potrebbe verificarsi un errore di riconoscimento anche quando il livello di inchiostro è esaurito.
Le nostre cartucce di inchiostro di solito mostrano "Inchiostro esaurito" quando l'inchiostro è esaurito.Tuttavia, in rari casi, potrebbe verificarsi un errore di riconoscimento quando l'inchiostro si esaurisce.Se si verifica un errore di riconoscimento durante l'uso, è possibile che l'inchiostro sia esaurito.
Se il problema persiste anche dopo aver provato quanto sopra, è possibile che la cartuccia di inchiostro sia difettosa.Jit Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Vi preghiamo di contattarci dalle 9:00 alle 17:00).