Jit Co., Ltd.

Dettagli della domandaASSISTENZA CLIENTI

Informazioni sull'assistenza ai prodotti Epson

Il chip del prodotto potrebbe essere danneggiato (inclusi i dati interni) a causa di un impatto.Si prega di fare attenzione quando si maneggia il prodotto.Inoltre, quando si installa la cartuccia nella stampante, potrebbe verificarsi uno scarso contatto, quindi inserire la cartuccia in modo diritto.
Se non funziona correttamente anche se lo reinserisci, contattaci.

【Tutti i modelli】La cartuccia di inchiostro non può essere impostata nella stampante

Se non è possibile inserire la cartuccia di inchiostro nella stampante, controllare i tre punti seguenti.

Controlla se il tappo è attaccato

Alcuni inchiostri Jit Recycled per stampanti Epson hanno un cappuccio arancione sull'uscita dell'inchiostro.
Le cartucce di inchiostro non possono essere impostate con il cappuccio applicato, quindi rimuovere il cappuccio arancione se è inserito.


Controllare la stampante per oggetti estranei

Assicurarsi che nessun corpo estraneo sia caduto sulla parte della stampante in cui è posizionata la cartuccia di inchiostro.
Se sono presenti corpi estranei, rimuoverli con una pinzetta.
* Se rimuovi corpi estranei a mani nude, le tue mani potrebbero sporcarsi.


Controllare se la posizione dell'impostazione è corretta

Alcune cartucce di inchiostro per stampanti Epson hanno scanalature sul retro.
È attaccato per evitare che l'inchiostro venga posizionato nel posto sbagliato.

Pertanto, è possibile posizionare la cartuccia di inchiostro solo nella posizione corretta.

Controllare sia le cartucce di inchiostro usate che le cartucce di inchiostro che si sta tentando di installare.Se il numero di modello scritto sull'etichetta è diverso, significa una cartuccia di inchiostro di un colore diverso.
In particolare, il ciano a base blu (ICC ○○) e il ciano chiaro (ICLC ○○), e il magenta a base rossa (ICM ○○) e il magenta chiaro (ICLM ○○) sono cartucce su cui è facile commettere errori perché sono simile nel colore.

Se il numero del modello è diverso, sostituirlo con una cartuccia di inchiostro del colore corretto.




Se non è possibile impostare la cartuccia di inchiostro anche dopo aver verificato quanto sopra, è possibile che la cartuccia di inchiostro sia difettosa.Jit Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Vi preghiamo di contattarci dalle 9:00 alle 17:00).

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