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Dettagli della domandaASSISTENZA CLIENTI

Domande frequenti

Il chip del prodotto potrebbe essere danneggiato (inclusi i dati interni) a causa di un impatto.Si prega di fare attenzione quando si maneggia il prodotto.Inoltre, quando si installa la cartuccia nella stampante, potrebbe verificarsi uno scarso contatto, quindi inserire la cartuccia in modo diritto.
Se non funziona correttamente anche se lo reinserisci, contattaci.

【Tutti i modelli】La cartuccia d'inchiostro non entra nella testina della stampante (ad esempio, il coperchio non si chiude)

Controllare che non ci siano oggetti estranei all'interno della stampante.
Se all'interno sono presenti corpi estranei, rimuoverli con una pinzetta.
* Fare attenzione a non sporcarsi le mani di inchiostro.
Inoltre, controlla il numero di modello della cartuccia di inchiostro compatibile con la tua stampante.Se commetti un errore nel colore o nel modello, non sarai in grado di impostarlo nella stampante.

Esempio: E50C e E50LC / E50M e E50LM non possono essere impostati se sono errati.
hai tolto il tappo?Se il cappuccio è ancora attaccato, non può essere attaccato alla stampante.Per come rimuoverlo, seguire la procedura descritta sulla confezione singola.

I tuoi sintomi sono migliorati?

   Non è migliorato

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