Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai
[Semua model Epson]Bahkan jika saya mengganti kartrid tinta, itu tidak dikenali oleh printer (atau) Ditampilkan bahwa tidak ada sisa tinta.
Jika pesan kesalahan "Kartrid tinta tidak dapat dikenali" atau "Tinta habis" muncul segera setelah mengganti kartrid tinta, coba metode perbaikan berikut.
1. Ganti kartrid tinta sesuai prosedur yang benar.
Jika Anda tidak mengikuti prosedur yang benar pada printer dan mengeluarkan dan mengganti kartrid tinta secara paksa, kartrid tinta tidak akan dikenali dengan benar oleh printer.
Saat mengganti kartrid tinta, ikuti prosedur yang ditampilkan pada printer (atau layar komputer) saat tinta habis.Jika Anda ingin mengganti kartrid tinta saat digunakan, lakukan operasi penggantian pada layar LCD printer dan ikuti prosedur yang ditampilkan.Untuk printer tanpa LCD, lihat instruksi manual.
Prosedur penggantian kartrid tinta untuk printer dengan layar LCD
Operasikan tombol panah untuk memilih "Pengaturan"
Pilih "Perawatan Printer"
Pilih "Penggantian Kartrid Tinta"
Tekan tombol "Mulai" untuk memulai penggantian tinta
Ganti kartrid tinta sesuai prosedur yang ditampilkan di layar.
2. Bersihkan chip IC
Salah satu penyebab tidak mengenali adalah kesalahan pembacaan chip IC yang terpasang pada kartrid tinta.
Ini dapat diperbaiki dengan mengeluarkan kartrid tinta yang tidak dikenal dari printer dan menyeka chip IC dengan kain lembut atau kertas tisu.
Chip IC terpasang di sisi kartrid tinta.
3. Lap elektroda di sisi printer
Mungkin terdapat kotoran atau debu pada elektroda di sisi printer tempat kartrid tinta dipasang, dan informasi pada chip IC kartrid tinta mungkin tidak terbaca.
Ini dapat diperbaiki dengan melepaskan kartrid tinta dari printer dan membersihkan elektroda di sisi printer yang bersentuhan dengan chip IC dengan kapas.
Elektroda di sisi printer adalah bagian yang halus.Kekuatan yang berlebihan selama pembersihan dapat merusaknya.Bersihkan dengan kekuatan yang cukup untuk menghilangkan debu ringan.
4. Masukkan kembali semua kartrid tinta
Informasi kesalahan disimpan di dalam printer, dan memasukkan kembali hanya kartrid tinta yang rusak mungkin tidak menyelesaikan masalah.
Dengan mengeluarkan semua kartrid tinta dari printer dan memasukkannya kembali secara perlahan ke dalam printer satu per satu, informasi kesalahan akan dihapus dan Anda dapat menggunakan kartrid tinta secara normal.
5. Matikan printer, cabut colokan listrik, dan biarkan selama 6 jam.
Printer mungkin tidak beroperasi secara normal karena listrik statis pada komponen elektronik, dan kesalahan mungkin tidak teratasi.
Jika Anda mematikan sakelar daya printer, mencabut colokan listrik, dan membiarkannya selama sekitar 6 jam, pengisian komponen elektronik akan dihilangkan dan akan kembali ke keadaan normal.
6. Perbarui firmware printer ke versi terbaru
Kesalahan dapat terjadi karena cacat pada perangkat lunak yang disebut "firmware" yang menjalankan printer.
Anda dapat memperbaiki terjadinya kesalahan dengan mengunduh dan menginstal firmware (perangkat lunak) terbaru dari beranda produsen printer.
Anda dapat menemukan situs di mana Anda dapat mengunduh firmware dengan mencari di Internet untuk nama printer Anda dan kata kunci "firmware".
Contoh: Saat mencari firmware EP-808AW (nama printer) dengan Google (mesin pencari)
Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan petunjuk pemasangan.
Pilih situs yang relevan dari hasil pencarian.
Setelah membuka situs, periksa apakah model printer sudah benar.
Gulir ke bawah dan pilih OS komputer Anda (biasanya dipilih secara otomatis).
Daftar perangkat lunak akan ditampilkan, jadi pilih "Firmware" → Buka halaman unduhan.
Setelah itu, lanjutkan dengan pekerjaan pembaruan sesuai dengan prosedur yang ditampilkan di layar.
Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba cara di atas, ada kemungkinan kartrid tinta rusak.JIT Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Silahkan hubungi kami dari 9:00 sampai 17:00).