Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai
[Epson Terbatas]Saat menggunakannya, pesan "Kartrid tinta tidak dapat dikenali" ditampilkan.
Jika muncul pesan kesalahan saat kartrid tinta tidak dapat dikenali saat digunakan, periksa poin-poin berikut.
Ketika jumlah tinta yang tersisa segera sebelum rendah
Jika jumlah tinta yang tersisa sesaat sebelumnya sedikit, kemungkinan tidak ada tinta di dalam kartrid, artinya sudah habis digunakan secara normal.
Biasanya, pesan "Kartrid tinta telah jatuh di bawah batas" ditampilkan, tetapi saat menggunakan tinta daur ulang, pesan kesalahan pengenalan "Kartrid tinta tidak dapat dikenali" ditampilkan saat tinta habis.
Ketika jumlah tinta yang tersisa segera sebelum tinggi
Untuk model yang tidak menampilkan jumlah yang tersisa
Untuk model yang tidak menampilkan jumlah yang tersisa
Ada kemungkinan chip IC memiliki pembacaan yang buruk.
Ini dapat diperbaiki dengan mengeluarkan kartrid tinta yang tidak dikenal dari printer dan menyeka chip IC dengan benda lunak.
Jika masalah tetap ada bahkan setelah menyeka chip IC, masalah ini dapat diatasi dengan mematikan printer, menunggu setidaknya setengah hari, kemudian menyalakannya kembali, dan menyetel ulang kartrid tinta.
Jika Anda tidak tahu berapa banyak tinta yang tersisa atau Anda tidak ingat berapa banyak yang Anda gunakan
Pertama-tama, silakan hubungi kantor layanan pelanggan kami (0120-41-1630).Pada saat itu, beri tahu kami berat kartrid tinta.Kami akan menilai apakah tinta habis atau ada masalah dengan membandingkannya dengan standar berat kami.
Selain itu, metode korespondensi ini terbatas pada produk Epson.Silakan merujuk ke halaman Tanya Jawab masing-masing produsen di bawah ini untuk cara menangani pesan kesalahan dari produsen lain.
Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba cara di atas, ada kemungkinan kartrid tinta rusak.JIT Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Silahkan hubungi kami dari 9:00 sampai 17:00).