【Semua model】Saat menggunakannya, pesan "Kartrid tinta tidak dapat dikenali" ditampilkan.
Jika muncul pesan kesalahan saat kartrid tinta tidak dapat dikenali saat digunakan, periksa poin-poin berikut.
Ketika jumlah tinta yang tersisa segera sebelum rendah
Jika jumlah tinta yang tersisa sesaat sebelumnya sedikit, kemungkinan tidak ada tinta di dalam kartrid, artinya sudah habis digunakan secara normal.
Biasanya, pesan "Kartrid tinta telah jatuh di bawah batas" ditampilkan, tetapi saat menggunakan tinta daur ulang, pesan kesalahan pengenalan "Kartrid tinta tidak dapat dikenali" ditampilkan saat tinta habis.
Ketika jumlah tinta yang tersisa segera sebelum tinggi
Untuk model yang tidak menampilkan jumlah yang tersisa
Untuk model yang tidak menampilkan jumlah yang tersisa
Ada kemungkinan chip IC memiliki pembacaan yang buruk.
Ini dapat diperbaiki dengan mengeluarkan kartrid tinta yang tidak dikenal dari printer dan menyeka chip IC dengan benda lunak.
Jika masalah berlanjut bahkan setelah menyeka chip IC, matikan printer, tunggu setidaknya setengah hari (minimal 6 jam), lalu hidupkan kembali, lalu pasang kembali kartrid tinta.
Jika Anda tidak tahu berapa banyak tinta yang tersisa atau Anda tidak ingat berapa banyak yang Anda gunakan
Pertama-tama, silakan hubungi kantor layanan pelanggan kami (0120-41-1630).Pada saat itu, beri tahu kami berat kartrid tinta.Kami akan menilai apakah tinta habis atau ada masalah dengan membandingkannya dengan standar berat kami.
Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba cara di atas, ada kemungkinan kartrid tinta rusak.JIT Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Silahkan hubungi kami dari 9:00 sampai 17:00).