Jit Co., Ltd.

Detail pertanyaanDUKUNGAN PELANGGAN

Q&A

Chip produk mungkin rusak (termasuk data internal) karena benturan.Harap berhati-hati saat menangani produk.Selain itu, saat memasang kartrid di printer, kontak yang buruk dapat terjadi, jadi masukkan kartrid dengan lurus.
Jika tidak berfungsi dengan baik bahkan jika Anda memasukkannya kembali, silakan hubungi kami.

【Semua model】Printer menjadi offline saat menggunakan tinta Jit ...

Jika printer offline saat menggunakan JIT Recycled Ink, silakan coba metode berikut.

1. Periksa status kabel dan koneksi

Kabel USB atau kabel LAN Pastikan kabel yang menghubungkan komputer ke printer tidak terlepas.Jika kabel terputus, sambungkan kembali dengan benar.

Jika Anda memiliki koneksi LAN nirkabel (Wifi), periksa apakah koneksi LAN nirkabel normal.
* Untuk detail tentang koneksi LAN nirkabel, lihat buku petunjuk printer yang Anda gunakan dan buku petunjuk perangkat jaringan.


2, restart komputer dan printer Anda

Matikan komputer dan printer Anda, lalu hidupkan kembali.
Anda akan dapat mencetak ketika komputer dan printer telah dinyalakan.
* Sebelum mematikan daya komputer pribadi, simpan data yang sedang Anda kerjakan.Jika Anda mematikan daya tanpa menyimpan, data yang sedang Anda kerjakan akan hilang.


3, instal ulang driver printer

Jika mencoba 1 dan 2 tidak membantu, menginstal ulang driver printer dapat membantu.

Jika Anda memiliki CD-ROM driver yang disertakan saat membeli printer, Anda dapat menginstalnya kembali dengan menggunakan CD-ROM.
Jika Anda tidak memiliki CD-ROM driver, Anda bisa mendapatkannya dari halaman pabrikan internet.
* Untuk detail tentang cara menyetel driver printer, lihat buku petunjuk yang disertakan dengan printer.



Jika masalah berlanjut setelah mencoba hal di atas, silakan hubungi Kantor Layanan Pelanggan Jit (Tel::0120-41-1630 Silahkan hubungi kami dari 9:00 sampai 17:00).

Apakah jawaban ini membantu?

   い い え

Detail pertanyaan Halaman terkaitLihat juga di sini.

ペ ー ジ ト ッ プ へ