Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai
【Semua model】Meskipun kartrid tinta diganti, kartrid tidak dikenali dan pencetakan tidak dapat dilakukan.
Ambil langkah-langkah berikut.
Apakah Anda menggunakan model yang kompatibel?
Apakah nomor model printer Anda termasuk dalam kolom model yang kompatibel dari kotak kartrid tinta yang Anda beli?
Kartrid tinta yang bukan model yang kompatibel tidak dapat digunakan.
Beberapa printer tidak menggunakan kartrid tinta beberapa warna.
Jika tidak ada kesalahan dalam model yang kompatibel, lanjutkan ke yang berikutnya.
Untuk model dengan chip IC
Salah satu penyebab tidak mengenali adalah kesalahan pembacaan chip IC yang terpasang pada kartrid tinta.
Ini dapat diperbaiki dengan mengeluarkan kartrid tinta yang tidak dikenal dari printer dan menyeka chip IC dengan benda lunak.
Silahkan lihat gambar dibawah ini untuk letak chip IC.
Jika masalah tetap ada bahkan setelah menyeka chip IC, masalah ini dapat diatasi dengan mematikan printer, menunggu setidaknya 6 jam, kemudian menyalakannya kembali, dan menyetel ulang kartrid tinta.
Untuk model tanpa chip IC
Ini dapat diperbaiki dengan mematikan printer, menunggu setidaknya setengah hari, kemudian menyalakannya kembali, dan kemudian mengatur ulang kartrid tinta.
Apakah warna tinta yang error sudah benar seperti warna tinta yang diganti?
Printer membersihkan kepala saat tinta diganti.Saat head cleaning dilakukan, tinta pada printer akan habis, sehingga tinta selain tinta yang diganti pada saat itu akan habis, dan bisa saja terjadi error lagi.Bila terjadi kesalahan, periksa apakah warna tinta yang ditampilkan pada printer sesuai dengan warna tinta yang diganti.
Kesalahan pengenalan dapat terjadi bahkan ketika level tinta habis.
Kartrid tinta kami biasanya menampilkan "Tinta habis" ketika tinta habis.Namun, dalam kasus yang jarang terjadi, kesalahan pengenalan dapat terjadi saat tinta habis.Jika terjadi kegagalan pengenalan selama penggunaan, kemungkinan tinta telah habis.
Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba cara di atas, ada kemungkinan kartrid tinta rusak.JIT Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Silahkan hubungi kami dari 9:00 sampai 17:00).