Jit Co., Ltd.

Detail pertanyaanDUKUNGAN PELANGGAN

Informasi Dukungan Produk Canon

Chip produk mungkin rusak (termasuk data internal) karena benturan.Harap berhati-hati saat menangani produk.Selain itu, saat memasang kartrid di printer, kontak yang buruk dapat terjadi, jadi masukkan kartrid dengan lurus.
Jika tidak berfungsi dengan baik bahkan jika Anda memasukkannya kembali, silakan hubungi kami.

【C320/321/325/326/350/351/370/371/380/381】Meskipun kartrid tinta diganti, kartrid tidak dikenali dan pencetakan tidak dapat dilakukan.

Silakan periksa dua poin berikut.

1. Apakah Anda menggunakan model yang kompatibel?

Apakah nomor model printer Anda termasuk dalam kolom model yang kompatibel dari kotak kartrid tinta yang Anda beli?
Kartrid tinta yang bukan model yang kompatibel tidak dapat digunakan.
Beberapa printer tidak menggunakan kartrid tinta beberapa warna.

Jika tidak ada kesalahan dalam model yang kompatibel, lanjutkan ke 2.

2, bersihkan chip IC

Salah satu penyebab tidak mengenali adalah kesalahan pembacaan chip IC yang terpasang pada kartrid tinta.
Ini dapat diperbaiki dengan melepaskan kartrid tinta yang tidak dikenal dari printer dan menyeka chip IC dengan kain lembut, tisu, atau bahan restorasi kontak yang digunakan dalam komponen elektronik.

* Chip IC adalah bagian emas persegi di bagian bawah kartrid tinta.


3 Keluarkan semua tinta warna, bersihkan chip, dan bersihkan bagian pengenalan tinta di dalam printer.

Jika metode di atas tidak mengatasi masalah, informasi kesalahan akan disimpan di dalam printer dan masalahnya mungkin tidak dapat diperbaiki.
Untuk mengatur ulang sekali, keluarkan semua tinta dari printer dan bersihkan chip seperti dijelaskan di atas.
(Foto di bawah adalah JIT-C3503516PXL)


Selain itu, chip IC kartrid tinta dapat mengenai bagian dalam printer.Itu ada di sisi depan tempat tinta disetel.
Bersihkan ini dengan cara yang sama.

Silakan coba metode peningkatan di atas dan atur kembali tinta untuk melihat apakah masalahnya dapat diperbaiki.
Silakan coba.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba cara di atas, ada kemungkinan kartrid tinta rusak.JIT Customer Service Office (Tel::0120-41-1630 Silahkan hubungi kami dari 9:00 sampai 17:00).

Apakah printernya berfungsi?

   Tidak bekerja

Detail pertanyaan Halaman terkaitLihat juga di sini.

ペ ー ジ ト ッ プ へ