Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai
【Semua model】Pencetakan tidak dimulai-Pencetakan tampak kosong-Pencetakan tidak dilanjutkan dari tampilan "Mencetak" atau "Mempersiapkan"
Jika dokumen cetak terakumulasi, kesalahan komunikasi dapat terjadi dan pencetakan tidak dapat dilakukan.
Periksa dokumen cetak, dan jika dokumen cetak menumpuk, batalkan semua dengan mengacu pada prosedur di bawah ini.
1, buka panel kontrol
Pertama, buka panel kontrol.
Jika Anda menggunakan Windows XP / Windows Vista / Windows 7
Tekan tombol mulai di kiri bawah layar.
Windows XP
Windows Vista
· · · Windows 7Tekan tombol mulai dan pilih "Panel Kontrol" dari item yang dibuka.
Jika Anda menggunakan Windows 8
Jika layar Mulai terbuka, buka desktop Anda.
Pindahkan kursor (panah) ke kiri bawah layar dan klik kanan saat tampilan layar Mulai yang diperkecil ditampilkan seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah.
Buka "Panel Kontrol" dari menu yang terbuka.
2, tampilkan daftar printer
Kemudian buka daftar printer yang terhubung.
Di sini, kami akan memposting metode operasi di "Tampilan kategori".
Jika Anda menggunakan Windows XP
Buka "Printer dan Perangkat Keras Lainnya".
Kemudian buka "Printer dan Faks".
Jika Anda menggunakan Windows Vista Buka "Printer" dari bagian "Perangkat Keras dan Suara".
Jika Anda menggunakan Windows 7 / Windows 8
Buka "Lihat Perangkat dan Pencetak" dari bagian "Perangkat Keras dan Suara".
3, buka dokumen cetak
Kemudian buka dokumen yang dicetak.
Tangkapan layar untuk Windows XP, tetapi metode operasinya sama untuk OS lain.
Klik kanan pada printer Anda.
Pilih "Buka" dari menu yang terbuka.
4, hapus semua dokumen yang dicetak
Ketika dokumen yang dicetak terbuka, pilih "File" di kiri atas dan klik "Batalkan Semua Dokumen".
Ketika semua dokumen yang dicetak hilang, Anda dapat mencetak.
Jika pencetakan tidak dimulai bahkan setelah melakukan operasi ini, matikan printer dan komputer kemudian hidupkan kembali.
Jika masalah terus berlanjut bahkan setelah mencoba cara di atas, ada kemungkinan kesalahan koneksi antara komputer dan printer, jadi silakan coba instal ulang driver printer.
Periksa dokumentasi printer Anda untuk petunjuk tentang cara menginstal ulang driver.
Periksa dokumentasi printer Anda untuk petunjuk tentang cara menginstal ulang driver.