Japanese
English
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Japanese
French
German
Indonesian
Italian
Korean
Malay
Portuguese
Spanish
Thai
【Semua model】Apakah ada jaminan jika printer rusak?
Kami akan merawat printer di Kantor Hubungan Pelanggan JIT dan menjamin perbaikan gratis.
Penanggung jawab di Kantor Hubungan Pelanggan akan memandu Anda tentang cara menyimpan printer Anda.
Adapun aliran dukungan perbaikan
①Kami akan mengurus printer dan kartrid tinta.
②Kami akan menyelidiki tinta dan memeriksa apakah ada masalah yang disebabkan oleh tinta.
③Jika Anda dapat memastikan bahwa printer rusak karena tinta sebagai hasil penyelidikan, mintalah produsen asli untuk memperbaikinya.
④Setelah perbaikan selesai, kami akan mengembalikan printer kepada Anda.
Jangka waktu perbaikan tergantung pada gejalanya, tetapi setelah printer tiba di Kantor Hubungan Pelanggan Jit1Dari minggu3Dibutuhkan sekitar satu minggu.
Selain itu, kami akan menanggung biaya pengiriman penuh untuk perbaikan ini.
※ Musim kartu Tahun Baru dan liburan Tahun Baru, Minggu Emas, festival Obon, dll.(setiap tahun11Dari bulan12月)Tentang masa perbaikan3Mungkin butuh lebih dari seminggu.
Kami tidak akan dapat memperbaiki printer jika kami menentukan bahwa masalah tersebut bukan disebabkan oleh produk JIT berdasarkan gejala yang kami terima dari pelanggan atau hasil penyelidikan.Sebagai contoh
①Bila ada indikasi tangki limbah tinta penuh.
②Ketika terjadi masalah karena kerusakan atau keausan pada bagian-bagian dalam printer.Dll.
Keduanya adalah masalah yang disebabkan oleh kerusakan dari waktu ke waktu.
Orang yang bertanggung jawab akan memandu Anda untuk menghubungi bagian dukungan produsen printer, jadi silakan hubungi bagian dukungan produsen printer.
Jika Anda menyimpan printer, penanggung jawab akan menghubungi Anda dan mengembalikan printer.Kami akan menanggung biaya pengiriman dalam kasus itu.
Untuk model yang dukungan perbaikannya oleh pabrikan telah berakhir, kami akan menolak dukungan perbaikan.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi terima kasih atas pengertian Anda.
Jika Anda mengirim sendiri perbaikan ke produsen printer, kami tidak akan bertanggung jawab atas biaya perbaikan.
Bahkan jika Anda menghubungi kami setelah perbaikan, kami tidak akan dapat merespons.Pastikan untuk menghubungi kami ketika Anda menentukan bahwa printer telah gagal.