Jit Co., Ltd.

Detail pertanyaanDUKUNGAN PELANGGAN

Informasi Dukungan Produk Canon

Chip produk mungkin rusak (termasuk data internal) karena benturan.Harap berhati-hati saat menangani produk.Selain itu, saat memasang kartrid di printer, kontak yang buruk dapat terjadi, jadi masukkan kartrid dengan lurus.
Jika tidak berfungsi dengan baik bahkan jika Anda memasukkannya kembali, silakan hubungi kami.

[Seri C310/C311/C340/C341/C345/C346/C360/C361]Hasil cetakannya tidak bersih.

 Hasil cetakan tidak jelas saat diganti dengan tinta baru.Tidak ada warna yang keluar.Itu menjadi memudar.Ada coretan di cetakan.Jika Anda mengalami gejala seperti muncul halaman kosong, silakan coba cara berikut ini.

XNUMX. .Pembersihan kepala
Printer dilengkapi dengan fungsi pembersihan kepala.
Jika Anda menggunakan printer yang dilengkapi layar LCD, silakan pilih menu “Maintenance”.
Silakan lakukan "Pembersihan" atau "Pembersihan Kuat".

XNUMX.Membersihkan chip IC kartrid tinta.

Seka area yang ditunjukkan pada gambar di bawah dengan kain lembut, tisu, dll, lalu atur kembali.



XNUMX.Membersihkan saluran keluar kartrid tinta
①Keluarkan kartrid tinta dari printer.
②Harap siapkan tisu basah atau kertas dapur/tisu yang dibasahi air.
③ Bersihkan saluran keluar kartrid tinta.Usap 4-5 kali sesuai arah yang ditunjukkan pada gambar di bawah.
*Jika tinta tidak menempel pada tisu sama sekali, atau jika tinta tidak keluar sedikit demi sedikit, mungkin ada masalah pada tinta.
Silakan segera menghubungi departemen layanan pelanggan kami.

   

④Reset tinta, cetak, dan periksa status pencetakan.


Jika masalah tetap ada bahkan setelah mencoba metode di atas,

Kantor Layanan Pelanggan JIT 0120-41-1630 Juga tersedia pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur (tidak termasuk hari libur reguler yang ditentukan oleh perusahaan kami)
kan




Apakah jawaban ini membantu?

   い い え

Detail pertanyaan Halaman terkaitLihat juga di sini.

ペ ー ジ ト ッ プ へ