Jit Co., Ltd.

Seri Canon BCI-2300

QKartrid tinta tidak dapat dimasukkan ke dalam printer.KLIK

Periksa nomor model kartrid tinta.

Nomor model kartrid tinta berbeda-beda tergantung pada model printer.
Jika Anda membeli model kartrid tinta yang salah, kartrid tersebut tidak dapat dipasang di printer Anda.
Silakan periksa apakah nomor modelnya sesuai dengan nomor model kartrid bekas yang Anda lepas.

Periksa orientasi kartrid.

Harap atur sesuai dengan orientasi foto.
Tidak dapat dipasang jika posisinya terbalik.

Periksa printer untuk benda asing

Pastikan tidak ada benda asing yang jatuh pada bagian printer tempat kartrid tinta dipasang.
Jika ada benda asing di dalamnya, keluarkan dengan pinset.
* Jika Anda mengeluarkan benda asing dengan tangan kosong, tangan Anda bisa kotor.

Jika Anda masih tidak dapat memasang kartrid tinta setelah memeriksa hal-hal di atas, mungkin ada masalah dengan kartrid tinta tersebut.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan JIT.
メ ー ル ：https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

Telepon: 0120-41-1630 (Jam operasional resepsionis: 09.00 - 17.00)

QSaya tidak bisa melepas kartrid tinta.KLIK

Cara menghapus tinta
① Matikan printer.
② Putar roda gigi dengan rol menghadap ke arah Anda sebanyak 5 hingga 10 kali.
③ Pindahkan kartrid tinta ke posisi penggantian tinta. (Foto menunjukkan cara mengganti kartrid tinta kuning.)
④ Tekan tab di bagian belakang bagian biru untuk menghapus tinta.

Perhatian: Melepaskan kartrid tinta saat digunakan dapat menyebabkan kebocoran tinta.
　　　Harap siapkan alkohol dan tisu sebelum mencabutnya.
　　　Harap letakkan kartrid yang telah dilepas dengan orientasi seperti yang ditunjukkan pada gambar.

*Jika Anda merasa langkah ② sulit,
Nyalakan daya, tunggu 5 detik setelah Anda mendengar bunyi "bip," lalu cabut kabel daya.
Silakan coba mulai dari langkah ③.

Jika masalah masih berlanjut setelah memeriksa hal-hal di atas,
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan JIT.
メ ー ル ：https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

Telepon: 0120-41-1630 (Jam operasional resepsionis: 09.00 - 17.00)

QMengguncang kartrid tinta bekas akan menghasilkan suara tinta yang berceceran di dalamnya.KLIK

Alasan mengapa kartrid tinta bekas mengeluarkan suara saat diguncang adalah karena printer dirancang untuk sengaja menyisakan sedikit tinta di dalamnya untuk mencegah kerusakan.
Meskipun Anda dapat mendengar tinta bergerak saat mengocok kartrid, Anda tidak dapat terus menggunakannya, jadi harap ganti kartrid tinta tersebut.

QKartrid tinta belum dibuka, tetapi tinta bocor di dalam kantong.KLIK

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Kami akan segera mengganti barang tersebut dengan yang baru.
Silakan hubungi Layanan Pelanggan JIT tanpa membuka kemasan produk.
メ ー ル ：https://www.jit-c.co.jp/inquiry/support_inquiry.php

Telepon: 0120-41-1630 (Jam operasional resepsionis: 09.00 - 17.00)

QSaat saya mencoba mencetak dari komputer, yang muncul adalah "Offline".KLIK

Jika Anda melihat pesan seperti "Offline" atau "Dijeda," atau jika pencetakan tidak dimulai saat Anda mencoba mencetak, mungkin ada masalah komunikasi.
① (Khusus untuk koneksi USB) Cabut dan pasang kembali kabel USB dari printer dan PC.

② Hapus semua "data cetak tertunda" dari komputer Anda.
*Prosedurnya mungkin berbeda tergantung pada komputer Anda. Silakan lihat contoh di bawah ini untuk petunjuk tentang cara menghapus file.

(Contoh 1)

→ "Pengaturan"→ "Perangkat" → "Printer dan Pemindai" → Klik pada model printer → "Buka Antrian" → "Printer (P)" → "Batalkan Semua Dokumen"

(Contoh 2) "Properti Printer" → "Utilitas" → "Periksa Status Printer (S)" "Tampilan Status Menunggu Cetak" → "Printer (P)" → "Batalkan Semua Dokumen"

③ Matikan printer lalu hidupkan kembali.

④ Mulai ulang komputer Anda.

Bagian bawah layar → "Daya" → "Mulai Ulang"

*Silakan mulai ulang komputer Anda, jangan dimatikan.

⑤ Coba kirim perintah cetak lagi dari komputer Anda.
⑥ Instal ulang driver printer
Jika masalah masih berlanjut setelah memeriksa hal-hal di atas,
Silakan periksa situs web Canon.

QKertas akan luntur saat dicetak.KLIK

Jika kertas terlalu tebal atau terlalu tipis, noda atau gesekan dapat terjadi. Harap periksa apakah kertas tersebut sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan.
Selain itu, kotoran dan goresan dapat terjadi jika ada kotoran pada rol di dalam printer. Jika printer Anda memiliki fungsi "pembersihan rol pengumpan kertas", silakan coba. Cara pengoperasiannya bervariasi tergantung pada modelnya, jadi silakan merujuk ke manual printer Anda.

QPesan "Penyerap tinta perlu diganti" muncul.KLIK

Penyerap tinta adalah komponen habis pakai yang menyerap tinta yang terbuang selama pembersihan atau pencetakan. Jika muncul pesan kesalahan, Anda tidak dapat mengganti komponen tersebut sendiri, jadi silakan merujuk ke situs web Canon.