Jit Co., Ltd.

Détails de la questionSOUTIEN À LA CLIENTÈLE

Informations sur l'assistance produit Canon

La puce du produit peut être endommagée (y compris les données internes) par un impact.Soyez prudent lorsque vous manipulez le produit.De plus, lors de l'installation de la cartouche dans l'imprimante, un mauvais contact peut se produire, insérez donc la cartouche bien droite.
S'il ne fonctionne pas correctement même si vous le réinsérez, veuillez nous contacter.

[Série C380381 XL]Il n'est pas reconnu même si l'encre est changée.

Même si je change l'encre, une erreur s'affiche et cela ne fonctionne pas.
Si vous obtenez un message d'erreur même après le remplacement comme indiqué ci-dessous,
Il peut devenir reconnaissable en réinitialisant l'encre.
La méthode est décrite en bas de la photo.

 (XNUMX) Retirez la cartouche d'encre de l'imprimante. (XNUMX) Réglez à nouveau l'encre.
(XNUMX) Fermez l'imprimante, vérifiez l'affichage de l'écran LCD et si l'affichage ci-dessus disparaît, c'est réussi.

Si le problème persiste même après avoir répété l'opération ci-dessus 5 fois, veuillez contacter le service clientèle de JIT au 0120-41-1630.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

　　 い い え

Détails de la question Page associéeVoir aussi ici.

Haut de la page