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Problème commun

【Tous les modèles】Le papier se salit et sort

Les principales causes de salissure du papier imprimé sont que le rouleau qui alimente le papier dans l'imprimante est sale avec de l'encre, ou que le papier est déformé en raison de plis.

Veuillez vérifier les points suivants.

Faites-vous de l'impression sans marge ?

Utilisez-vous l'impression sans marge lors de l'impression de photos ?

L'impression sans bordure imprime à l'extérieur du papier, de sorte que des taches d'encre peuvent se produire sur les bords du papier.

Dans ce cas, annulez le paramètre d'impression sans bordure.
* La méthode de réglage sans bordure diffère selon l'imprimante.Pour la méthode de réglage, reportez-vous au manuel d'instructions de l'imprimante que vous utilisez.

De plus, lors de l'impression sans bordure, l'encre peut coller à la partie imprimée, ce qui peut salir le papier imprimé ultérieurement.


Effectuez le nettoyage des rouleaux.

Si de l'encre adhère au rouleau d'alimentation papier, essuyez plusieurs fois le rouleau à l'intérieur de l'imprimante avec un mouchoir en papier ou similaire.
Si vous utilisez une imprimante dotée d'une fonction de nettoyage des rouleaux, essayez le nettoyage des rouleaux.
* La méthode de nettoyage des rouleaux diffère selon l'imprimante.Pour la méthode, consultez le manuel d'instructions de l'imprimante que vous utilisez.



Si le problème persiste après avoir essayé ce qui précède, veuillez contacter le service client Jit (Tél : :0120-41-1630 Merci de nous contacter de 9h00 à 17h00).

Vos symptômes se sont-ils améliorés ?

   Ne s'est pas amélioré

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