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Informations sur l'assistance produit Brother

La puce du produit peut être endommagée (y compris les données internes) par un impact.Soyez prudent lorsque vous manipulez le produit.De plus, lors de l'installation de la cartouche dans l'imprimante, un mauvais contact peut se produire, insérez donc la cartouche bien droite.
S'il ne fonctionne pas correctement même si vous le réinsérez, veuillez nous contacter.

[B11/12]Même si j'ai remplacé la cartouche d'encre, le message "Aucune cartouche n'est disponible" s'affiche et l'impression n'est pas possible.

Cette erreur restera affichée si l'encre remplacée est différente de la couleur indiquée, ou s'il y a de l'encre à court d'encre autre que la couleur remplacée.

Assurez-vous que la couleur remplacée et la couleur affichée sur l'écran LCD sont identiques.Vérifiez également s'il n'y a plus d'encre dans une couleur autre que la couleur remplacée.

Si le problème persiste même après avoir essayé ce qui précède, il est possible que la cartouche d'encre soit défectueuse.0120-41-1630 Merci de nous contacter de 9h00 à 17h00).

Vos symptômes se sont-ils améliorés ?: Amélioré　　 Ne s'est pas amélioré

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[B11/12]Même si j'ai remplacé la cartouche d'encre, le message "Aucune cartouche n'est disponible" s'affiche et l'impression n'est pas possible.

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