Jit Co., Ltd.

Detalles de la preguntaATENCIÓN AL CLIENTE

Información de soporte de productos Brother

El chip del producto puede resultar dañado (incluidos los datos internos) por impacto.Tenga cuidado al manipular el producto.Además, al instalar el cartucho en la impresora, puede producirse un mal contacto, así que inserte el cartucho derecho.
Si no funciona correctamente incluso si lo vuelve a insertar, comuníquese con nosotros.

[Solo hermano]La tinta no se reconoce incluso después de probar el método de mejora.

Intente limpiar el interior de la impresora

 https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=4
Si el problema persiste incluso después de probar el método de mejora, coloque el cartucho de tinta en la impresora Brother.
Puede ser posible mejorar mediante la limpieza.
Los cartuchos de tinta tipo Brother tienen algo de tinta que se puede ver a través de una parte del cartucho.
Esta tinta es detectada por el sensor dentro de la impresora para detectar la cantidad restante de tinta.
Si esta parte del sensor está sucia, es posible que no se reconozca.
Por lo tanto, es posible mejorar limpiando la parte del sensor.
Consulte la foto a continuación, límpiela con un hisopo de algodón y vuelva a configurarla.


Si el problema persiste incluso después de intentar lo anterior, existe la posibilidad de que el cartucho de tinta esté defectuoso. Oficina de atención al cliente de Jit (Tel:0120-41-1630 Por favor contáctenos de 9:00 a 17:00).

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