Jit Co., Ltd.

Detalles de la preguntaATENCIÓN AL CLIENTE

El chip del producto puede resultar dañado (incluidos los datos internos) por impacto.Tenga cuidado al manipular el producto.Además, al instalar el cartucho en la impresora, puede producirse un mal contacto, así que inserte el cartucho derecho.
Si no funciona correctamente incluso si lo vuelve a insertar, comuníquese con nosotros.

Incluso si lo reemplazo con tinta nueva, se muestra "Tinta usada".

 Al reemplazar un cartucho de tinta nuevo, es posible que se muestre "tinta usada" debido a la impresora.
Las impresoras Ricoh tienen un subdepósito para almacenar tinta.Estoy llenando el tanque secundario con tinta del cartucho de tinta.
Si no se suministra tinta al tanque secundario cuando se coloca nueva tinta, la impresora determina que no hay tinta.
Puede aparecer como "Tinta usada".
El fabricante original ha revelado el firmware para resolver el problema.
Sin embargo, tenga en cuenta que solo está disponible el número de modelo "SG5100".

Se puede acceder a la página de actualización de firmware desde la siguiente URL.

[URL de la página de actualización del firmware SG5100]
support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/sg5100/firmware/firmware.htm

[Procedimiento de actualización de firmware SG5100]
(5100) Busque "Ricoh SG1.20 Firmware Update ver.XNUMX".

② Haga clic en el resultado de la búsqueda en la parte superior de la página de búsqueda

③ Haga clic en el botón azul descargar

④ Abra el archivo descargado y seleccione Descomprimir.

⑤ Cuando descomprima, aparecerá una carpeta con el nombre del número.Abra esa carpeta.

⑥ Abra la carpeta.

⑦ Seleccione VENTANAS.

⑧ Seleccione SG5100 Firmware Updater V1 1.20.

⑨ Seleccione un idioma. (Japonés)

⑩ Asegúrese de que la computadora y la impresora estén conectadas y luego seleccione “Siguiente”.

⑪ Si se muestra "Actualización de firmware en curso" en la pantalla de la impresora, la actualización ha comenzado.
La actualización se completa cuando se alinean XNUMX *.

[Cuando no hay un entorno de Internet]
Si guarda el archivo de descarga (la carpeta de números en la explicación anterior ⑤) desde una computadora con un entorno de Internet a una memoria USB o tarjeta SD y mueve el archivo de datos a una computadora sin un entorno de Internet, puede actualizar el firmware incluso si No tengo un entorno de Internet. Puedo hacerlo.

Si tienes alguna pregunta
Oficina de atención al cliente de Jit
Comuníquese con nosotros al 0120-41-1630
(Horario de atención de 9:00 a 17:00)












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