Jit Co., Ltd.

Detalles de la preguntaATENCIÓN AL CLIENTE

Preguntas frecuentes

【Todos los modelos】La impresión será tenue o los colores se imprimirán de manera diferente.

Este síntoma se debe a la obstrucción del cabezal de impresión.
Pruebe los siguientes métodos.

Realice la prueba y la limpieza de los inyectores

Al realizar la impresión del patrón de prueba de los inyectores (impresión del patrón de confirmación), puede verificar qué color de tinta está causando la obstrucción.

Si hay tinta obstruida como resultado de la impresión del patrón de prueba de los inyectores (impresión del patrón de confirmación), límpiela.

Una vez completada la limpieza, vuelva a realizar la impresión del patrón de prueba de los inyectores (impresión del patrón de confirmación).Sin embargo, la limpieza consume tinta.Tenga en cuenta que la tinta puede agotarse si la limpia demasiadas veces.

Si la obstrucción no se elimina, espere al menos 6 horas, luego limpie y revise la boquilla nuevamente.
Compruebe si se puede mejorar.

* Consulte el manual de instrucciones de la impresora para conocer los métodos de limpieza e impresión del patrón de prueba de los inyectores.
(Solo Canon) Realice una limpieza profunda

Existe una limpieza más eficaz y potente para las impresoras Canon.Si la limpieza normal no ayuda, es posible mejorar realizando una limpieza profunda.Sin embargo, consume más tinta que la limpieza, así que hágalo hasta 2 veces y luego déjelo por 6 horas.
Compruebe si está configurado normalmente

Compruebe si el cartucho de tinta está instalado normalmente.Si el cartucho de tinta instalado está en estado flotante, no se suministrará tinta y se producirán defectos de impresión.

Cuando instale el cartucho de tinta, presione el cartucho de tinta hasta que escuche un clic.

Compruebe si hay suciedad

Si se adhieren materias extrañas o barras de tinta a la salida de tinta, no se suministrarán al cabezal, lo que provocará defectos de impresión.Límpielo con un pañuelo de papel o similar.
Si conecta la impresora a la impresora con polvo adherido, el polvo puede adherirse al área de contacto con el cartucho en el lado del cabezal de la impresora y es posible que no salga tinta incluso si lo reemplaza por un cartucho nuevo.

* Si lo limpia con un objeto duro o una protuberancia, puede dañar el puerto de expulsión o la parte de succión de tinta del cabezal de la impresora.
* Dado que el cabezal de la impresora es vulnerable a los golpes, manipúlelo con cuidado.




Si el problema persiste incluso después de intentar lo anterior, existe la posibilidad de que el cartucho de tinta esté defectuoso. Oficina de atención al cliente de Jit (Tel:0120-41-1630 Por favor contáctenos de 9:00 a 17:00).

¿Mejoraron sus síntomas?

   No mejoró

Detalles de la pregunta Página relacionadaConsulte también aquí.

ペ ー ジ ト ッ プ へ